Byť zamestnávateľom so sebou nesie množstvo povinností, ktoré nie sú nezvyčajné zaobchádzať a správať sa zodpovedajúcim spôsobom voči svojim zamestnancom. V okamihu, keď sa dostanete správa o nezrovnalostiach čo sa deje vo vašej spoločnosti, to môže byť určite stresujúce a hýčkanie. Toto je okamih, keď hmatateľným spôsobom zistíte, že sa na pracovisku, ktoré spravujete, nielenže niečo zlé deje, ale tiež začnete chápať, že jeden z vašich zamestnancov sa môže cítiť zranený alebo vystrašený. Keď sa takáto situácia stane, pokojne premýšľajte o tom, ako vyzerajú schody ktoré potom musíte vziať.
Prijímač
V závislosti od veľkosti organizácie alebo spoločnosti musí byť osoba, ktorá dostáva oznámenia od oznamovateľov, plne objektívna a zodpovedná. Niekedy oznámenia plynú priamo majiteľovi, zástupcovi manažérskeho tímu, často na oddelenie ľudských zdrojov alebo osobe, ktorá je zamestnaná striktne ako kontakt pre informátorov . Dôležité je, že podľa súčasných právnych predpisov je určená osoba zodpovedná za spracovanie takýchto správ povinná dodržiavať určité protokoly - to všetko s cieľom zabezpečiť pravosť procesu podávania správ o nezrovnalostiach.
Kroky
Po prvé, osoba prijímajúca žiadosť musí ohodnotiť či sa týka skutočnej nezrovnalosti alebo nie. Hlavnou vecou je posúdiť, či oznámenie nie je náhodou osobných konfliktov a nepriateľstiev. Od okamihu prijatia žiadosti má oprávnená osoba 7 dní na to, aby odpovedala informátorom a potvrdila prijatie svojej žiadosti. Do 3 mesiacov od prijatia oznámenia by ste mali informátorovi poskytnúť spätnú väzbu o tom, aké kroky sa podniknú ďalej. Je dôležité poznamenať, že obe tieto podmienky sú požiadavky upravené zákonom, čo znamená, že ich nedodržanie môže viesť k vážnym následkom pre vaše podnikanie.
Práca osoby prijímajúcej správy od oznamovateľa je často spojená s kladením zložitých, nie zriedka nerozvážnych otázok. Je však dôležité uvedomiť si, že informátor musí mať pri nahlasovaní nezrovnalostí primerané dôkazy a osoba, ktorá ich analyzuje, ich musí objektívne posúdiť. Niekedy podniknutie ďalších krokov vyžaduje konzultáciu s externým orgánom, napríklad s advokátskou kanceláriou. Nie všetky príspevky môžu byť vyriešené interne.
Je dôležité, aby sa informátor v každej fáze overovania a riešenia problému cítil bezpečne. Prostredníctvom externého komunikačného kanála - ak informátor hlásil nezrovnalosti - stojí za to sa opýtať na jeho blaho a uistiť ho, že jeho pozícia v spoločnosti je bezpečná a nikto nebude vedieť o jeho žiadosti, ako aj vysvetliť mu kroky podniknuté ďalej na objasnenie danej otázky.
