Werkgever zijn brengt een aantal verantwoordelijkheden met zich mee, die niet ongebruikelijk zijn om hun werknemers dienovereenkomstig te behandelen en zich daarnaar te gedragen. Op het moment dat je rapporteer over onregelmatigheden wat er in uw bedrijf gebeurt, het kan zeker stressvol en schrijnend zijn. Dit is het moment waarop je er op een tastbare manier achter komt dat er niet alleen iets ergs gebeurt op de werkplek die je beheert, maar je begint ook te begrijpen dat een van je werknemers zich gekwetst of bang kan voelen. Wanneer zo'n situatie zich voordoet, denk dan rustig na over hoe ze eruit zien stappen die je dan moet nemen.
Ontvanger
Afhankelijk van de grootte van de organisatie of het bedrijf moet de persoon die meldingen ontvangt van klokkenluiders volledig objectief en verantwoordelijk zijn. Soms stromen meldingen rechtstreeks naar de eigenaar, de vertegenwoordiger van het managementteam, vaak naar de HR-afdeling, of een persoon die strikt in dienst is als contactpersoon voor klokkenluiders . Belangrijk is dat volgens de huidige wetgeving de aangewezen persoon die verantwoordelijk is voor de behandeling van dergelijke meldingen verplicht is zich aan bepaalde protocollen te houden - allemaal om de authenticiteit van het meldingsproces voor onregelmatigheden te waarborgen.
Stappen
Allereerst moet de persoon die de aanvraag ontvangt evalueren of het nu om een werkelijke onregelmatigheid gaat of niet. Het belangrijkste is om te beoordelen of de melding geen ongeluk is van persoonlijke conflicten en vijandigheden. Vanaf het moment van ontvangst van de aanvraag heeft de in aanmerking komende persoon 7 dagen de tijd om te reageren op de klokkenluider en de ontvangst van zijn aanvraag te bevestigen. Binnen 3 maanden na ontvangst van de melding moet u de informant feedback geven over de volgende stappen. Belangrijk om te weten dat beide voorwaarden wettelijk zijn vastgelegd, wat betekent dat het niet naleven ervan ernstige gevolgen kan hebben voor uw bedrijf.
Vaak wordt het werk van de persoon die meldingen van de klokkenluider accepteert geassocieerd met het stellen van moeilijke, niet zelden indiscrete vragen. Het is echter belangrijk om te weten dat de informant over voldoende bewijs moet beschikken om de onregelmatigheden te melden en dat de persoon die deze analyseert deze objectief moet beoordelen. Soms vereist het nemen van verdere stappen overleg met een externe instantie, bijvoorbeeld een advocatenkantoor. Niet alle inzendingen kunnen intern worden opgelost.
Het is belangrijk dat de klokkenluider zich in elke fase van verificatie en oplossing van het probleem veilig voelt. Via het externe communicatiekanaal - wanneer de klokkenluider onregelmatigheden heeft gemeld - is het de moeite waard om naar zijn welzijn te vragen, hem te verzekeren dat zijn positie in het bedrijf veilig is en dat niemand op de hoogte zal zijn van zijn sollicitatie, en hem uit te leggen welke stappen zijn genomen om de kwestie in kwestie op te lossen.
