Fiind un angajator implică o serie de responsabilități, care nu sunt mai puțin frecvente pentru a trata și să se comporte în consecință față de angajații lor. Momentul în care primești raport despre nereguli ceea ce se întâmplă în compania dvs., poate fi cu siguranță stresant și chinuitor. Acesta este momentul în care aflați într-un mod tangibil că nu numai că se întâmplă ceva rău la locul de muncă pe care îl gestionați, dar începeți, de asemenea, să înțelegeți că unul dintre angajații dvs. se poate simți rănit sau speriat. Când se întâmplă o astfel de situație, gândiți-vă calm la ceea ce arată scări pe care trebuie apoi să le luați.
receptor
În funcție de mărimea organizației sau a companiei, persoana care primește notificări de la denunțători trebuie să fie pe deplin obiectivă și responsabilă. Uneori notificările curg direct către proprietar, reprezentantul echipei de conducere, adesea către departamentul de resurse umane sau către o persoană care este angajată strict ca contact pentru denunțători . Foarte important, potrivit legislației în vigoare, persoana desemnată responsabilă de gestionarea acestor rapoarte este obligată să respecte anumite protocoale - toate pentru a asigura autenticitatea procesului de raportare a neregulilor.
Pași
În primul rând, persoana care primește cererea trebuie evaluez indiferent dacă se referă la o neregulă reală sau nu. Principalul lucru este de a evalua dacă notificarea nu este un accident de conflicte personale și animozități. Din momentul primirii cererii, persoana eligibilă are la dispoziție 7 zile pentru a răspunde avertizorului de integritate și pentru a confirma primirea cererii sale. În termen de 3 luni de la primirea notificării, ar trebui să oferiți informator feedback cu privire la pașii următori. Este important să rețineți că ambii termeni sunt cerințe reglementate de lege, ceea ce înseamnă că nerespectarea acestora poate duce la consecințe grave pentru afacerea dvs.
Adesea, munca persoanei care acceptă rapoarte de la avertizor este asociată cu punerea unor întrebări dificile, nu rareori indiscrete. Cu toate acestea, este important să fim conștienți de faptul că informatorul trebuie să aibă dovezi adecvate atunci când raportează neregulile, iar persoana care le analizează trebuie să le evalueze obiectiv. Uneori, luarea de măsuri suplimentare necesită consultarea cu un organism extern, de exemplu, o firmă de avocatură. Nu toate observațiile pot fi rezolvate intern.
Este important ca, în fiecare etapă de verificare și rezolvare a problemei, avertizorul să se simtă în siguranță. Prin canalul de comunicare extern - în cazul în care avertizorul a raportat nereguli - merită să ne întrebăm despre bunăstarea sa, asigurându-l că poziția sa în companie este sigură și nimeni nu va ști despre cererea sa, precum și să-i explice pașii făcuți în continuare pentru a clarifica problema în cauză.
