Biti poslodavac podrazumijeva niz odgovornosti, koje nisu rijetkost da se prema svojim zaposlenicima postupaju i ponašaju u skladu s tim. Trenutak kada dobiješ izvješće o nepravilnostima ono što se događa u vašoj tvrtki, to svakako može biti stresno i drljanje. Ovo je trenutak kada na opipljiv način saznate da se ne samo da se nešto loše događa na radnom mjestu kojim upravljate, već i počnete shvaćati da se jedan od vaših zaposlenika može osjećati ozlijeđeno ili uplašeno. Kada se takva situacija dogodi, mirno razmislite o tome kako izgledaju koraci koje onda morate uzeti.
Prijemnik
Ovisno o veličini organizacije ili tvrtke, osoba koja prima obavijesti od zviždača mora biti potpuno objektivna i odgovorna. Ponekad obavijesti teku izravno vlasniku, predstavniku menadžerskog tima, često u odjel za ljudske resurse ili osobi koja je zaposlena strogo kao kontakt za zviždače . Važno je da je prema važećem zakonu određena osoba odgovorna za postupanje s takvim izvješćima dužna slijediti određene protokole - sve kako bi se osigurala autentičnost postupka prijavljivanja nepravilnosti.
Koraci
Prije svega, osoba koja prima prijavu mora procijeniti odnosi li se na stvarnu nepravilnost ili ne. Glavna stvar je procijeniti nije li obavijest nesreća osobnih sukoba i animoziteta. Od trenutka primitka prijave, osoba koja ispunjava uvjete ima 7 dana da odgovori na zviždača i potvrdi primitak njegove prijave. U roku od 3 mjeseca od primitka obavijesti, trebali biste dati povratne informacije doušniku o tome koji se koraci poduzimaju sljedeći. Važno je napomenuti da su oba ova uvjeta propisani zakonom, što znači da nepoštivanje istih može dovesti do ozbiljnih posljedica za vaše poslovanje.
Često je rad osobe koja prihvaća izvješća od zviždača povezan s postavljanjem teških, ne nerijetko neskretnih pitanja. Međutim, važno je biti svjestan da doušnik mora imati odgovarajuće dokaze prilikom prijavljivanja nepravilnosti, a osoba koja ih analizira mora objektivno procijeniti. Ponekad poduzimanje daljnjih koraka zahtijeva savjetovanje s vanjskim tijelom, na primjer, odvjetničkim društvom. Nisu svi podnesci mogu biti riješeni interno.
Važno je da se u svakoj fazi provjere i rješavanja problema zviždač osjeća sigurno. Kroz vanjski komunikacijski kanal - gdje je zviždač prijavio nepravilnosti - vrijedi pitati o njegovoj dobrobiti, uvjeravajući ga da je njegov položaj u tvrtki siguran i da nitko neće znati za njegovu prijavu, kao i objasniti mu korake poduzete dalje kako bi se razjasnio dotični problem.
