Ser empregador implica uma série de responsabilidades, que não são incomuns de tratar e se comportar de acordo com seus funcionários. No momento em que você chega relatório sobre irregularidades o que está acontecendo na sua empresa pode definitivamente ser estressante e angustiante. Este é o momento em que você descobre de forma tangível que não só algo ruim está acontecendo no local de trabalho que você gerencia, mas também começa a entender que um de seus funcionários pode se sentir magoado ou assustado. Quando tal situação acontecer, pense calmamente em como elas se parecem passos que você deve então tomar.
Receptor
Dependendo do tamanho da organização ou empresa, a pessoa que recebe as notificações dos denunciantes deve ser totalmente objetiva e responsável. Às vezes, as notificações fluem diretamente para o proprietário, o representante da equipe de gerenciamento, geralmente para o departamento de RH ou para uma pessoa que trabalha estritamente como contato para denunciantes . É importante ressaltar que, de acordo com a lei atual, a pessoa designada responsável por lidar com tais denúncias é obrigada a seguir determinados protocolos - tudo para garantir a autenticidade do processo de denúncia de irregularidades.
Etapas
Em primeiro lugar, a pessoa que recebe o pedido deve avalie se está relacionado a uma irregularidade real ou não. O principal é avaliar se a notificação não é um acidente de conflitos pessoais e animosidades. A partir do momento do recebimento da solicitação, a pessoa elegível tem 7 dias para responder ao denunciante e confirmar o recebimento de sua solicitação. Dentro de 3 meses após o recebimento da notificação, você deve fornecer feedback ao informante sobre quais medidas serão tomadas a seguir. É importante observar que esses dois termos são requisitos regulamentados por lei, o que significa que o não cumprimento deles pode levar a sérias consequências para sua empresa.
Muitas vezes, o trabalho da pessoa que aceita denúncias do denunciante está associado a fazer perguntas difíceis, não raramente indiscretas. No entanto, é importante estar ciente de que o informante deve ter evidências adequadas ao relatar as irregularidades e que a pessoa que as analisa deve avaliá-las objetivamente. Às vezes, tomar medidas adicionais requer consulta com um órgão externo, por exemplo, um escritório de advocacia. Nem todos os envios podem ser resolvidos internamente.
É importante que em todas as etapas da verificação e resolução do problema, o denunciante se sinta seguro. Através do canal de comunicação externo - onde o denunciante relatou irregularidades - vale a pena perguntar sobre seu bem-estar, assegurando que sua posição na empresa é segura e que ninguém saberá sobre sua inscrição, além de explicar a ele as medidas tomadas para esclarecer o assunto em questão.
