Το να είσαι εργοδότης συνεπάγεται μια σειρά ευθυνών, οι οποίες δεν είναι ασυνήθιστο να αντιμετωπίζονται και να συμπεριφέρονται αναλόγως προς τους εργαζομένους τους. Τη στιγμή που θα πάρετε έκθεση σχετικά με παρατυπίες τι συμβαίνει στην εταιρεία σας, μπορεί σίγουρα να είναι αγχωτικό και οδυνηρό. Αυτή είναι η στιγμή που ανακαλύπτετε με απτό τρόπο ότι όχι μόνο συμβαίνει κάτι κακό στον χώρο εργασίας που διαχειρίζεστε, αλλά αρχίζετε επίσης να καταλαβαίνετε ότι ένας από τους υπαλλήλους σας μπορεί να αισθάνεται πληγωμένος ή φοβισμένος. Όταν συμβαίνει μια τέτοια κατάσταση, σκεφτείτε ήρεμα τι μοιάζουν βήματα που θα πρέπει στη συνέχεια να λάβει.
Δέκτης
Ανάλογα με το μέγεθος του οργανισμού ή της εταιρείας, το πρόσωπο που λαμβάνει ειδοποιήσεις από πληροφοριοδότες πρέπει να είναι πλήρως αντικειμενικό και υπεύθυνο. Μερικές φορές οι ειδοποιήσεις ρέουν απευθείας στον ιδιοκτήτη, στον εκπρόσωπο της ομάδας διαχείρισης, συχνά στο τμήμα HR, ή σε ένα άτομο που απασχολείται αυστηρά ως επικοινωνία για πληροφοριοδότες . Είναι σημαντικό ότι, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, ο ορισμένος υπεύθυνος για τη διεκπεραίωση των εκθέσεων αυτών είναι υποχρεωμένος να ακολουθεί ορισμένα πρωτόκολλα - όλα αυτά προκειμένου να διασφαλιστεί η γνησιότητα της διαδικασίας αναφοράς παρατυπιών.
Βήματα
Πρώτα απ 'όλα, το πρόσωπο που λαμβάνει την αίτηση πρέπει να αξιολογώ είτε πρόκειται για πραγματική παρατυπία είτε όχι. Το κυριότερο είναι να εκτιμηθεί εάν η κοινοποίηση δεν είναι ατύχημα προσωπικών συγκρούσεων και εχθρών. Από τη στιγμή της παραλαβής της αίτησης, ο δικαιούχος έχει προθεσμία 7 ημερών για να απαντήσει στον καταγγέλλοντα και να επιβεβαιώσει την παραλαβή της αίτησής του. Εντός 3 μηνών από την παραλαβή της ειδοποίησης, θα πρέπει να δώσετε ανατροφοδότηση στον πληροφοριοδότη σχετικά με τα βήματα που θα ληφθούν στη συνέχεια. Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι και οι δύο αυτοί όροι είναι απαιτήσεις που ρυθμίζονται από το νόμο, πράγμα που σημαίνει ότι η μη συμμόρφωση με αυτούς μπορεί να οδηγήσει σε σοβαρές συνέπειες για την επιχείρησή σας.
Συχνά το έργο του ατόμου που δέχεται αναφορές από τον πληροφοριοδότη συνδέεται με την υποβολή δύσκολων, όχι σπάνια αδιάκριτων ερωτήσεων. Ωστόσο, είναι σημαντικό να γνωρίζετε ότι ο πληροφοριοδότης πρέπει να έχει επαρκή αποδεικτικά στοιχεία κατά την αναφορά των παρατυπιών και το πρόσωπο που τις αναλύει πρέπει να τις αξιολογήσει αντικειμενικά. Ορισμένες φορές, η λήψη περαιτέρω μέτρων απαιτεί διαβούλευση με εξωτερικό φορέα, για παράδειγμα, δικηγορικό γραφείο. Δεν είναι δυνατή η επίλυση όλων των υποβολών εσωτερικά.
Είναι σημαντικό σε κάθε στάδιο επαλήθευσης και επίλυσης του προβλήματος, ο πληροφοριοδότης να αισθάνεται ασφαλής. Μέσω του εξωτερικού καναλιού επικοινωνίας - όπου ο πληροφοριοδότης ανέφερε παρατυπίες - αξίζει να ρωτήσετε για την ευημερία του, διαβεβαιώνοντάς τον ότι η θέση του στην εταιρεία είναι ασφαλής και κανείς δεν θα ξέρει για την αίτησή του, καθώς και να του εξηγήσει τα μέτρα που ελήφθησαν περαιτέρω για την αποσαφήνιση του εν λόγω ζητήματος.
