Būt darba devējam ietver vairākus pienākumus, kas nav nekas neparasts, lai ārstētu un attiecīgi izturēties pret saviem darbiniekiem. Brīdī, kad saņemat ziņot par pārkāpumiem kas notiek jūsu uzņēmumā, tas visvairāk noteikti var būt stresa un mokoša. Šis ir brīdis, kad jūs saprotat taustāmā veidā, ka ne tikai kaut kas slikts notiek jūsu pārvaldītajā darbavietā, bet jūs arī sākat saprast, ka viens no jūsu darbiniekiem var justies ievainots vai nobijies. Kad šāda situācija notiek, mierīgi domājiet par to, kā viņi izskatās soļi kas jums ir pēc tam veikt.
Uztvērējs
Atkarībā no organizācijas vai uzņēmuma lieluma personai, kas saņem paziņojumus no ziņotājiem, jābūt pilnībā objektīviem un atbildīgiem. Dažreiz paziņojumi plūst tieši īpašniekam, vadības komandas pārstāvim, bieži vien personāla departamentam vai personai, kas tiek nodarbināta stingri kā sazinieties ar trauksmes cēlējiem . Svarīgi ir tas, ka saskaņā ar spēkā esošajiem tiesību aktiem izraudzītajai personai, kas atbild par šādu ziņojumu apstrādi, ir jāievēro daži protokoli, lai nodrošinātu pārkāpumu ziņošanas procesa autentiskumu.
Pakāpieni
Pirmkārt, personai, kas saņem pieteikumu, ir novērtēt vai tas attiecas uz faktisku pārkāpumu vai nē. Galvenais ir novērtēt, vai paziņojums nav personīgo konfliktu un negadījumu. No pieteikuma saņemšanas brīža tiesīgajai personai ir 7 dienas, lai atbildētu ziņotāju un apstiprinātu viņa pieteikuma saņemšanu. 3 mēnešu laikā pēc paziņojuma saņemšanas jums jāsniedz informatīvajam atbilde par to, kādi pasākumi tiek veikti tālāk. Svarīgi atzīmēt, ka abi šie noteikumi ir prasības, ko regulē likums, kas nozīmē, ka to neievērošana var radīt nopietnas sekas jūsu biznesam.
Bieži vien tās personas darbs, kas pieņem ziņojumus no ziņotāju, ir saistīts ar sarežģītu, nereti neuzmanīgu jautājumu uzdošanu. Tomēr ir svarīgi apzināties, ka ziņotājam, ziņojot par pārkāpumiem, ir jābūt pietiekamiem pierādījumiem, un personai, kas tos analizē, objektīvi jānovērtē. Dažreiz, veicot turpmākus pasākumus, nepieciešama konsultācija ar ārēju iestādi, piemēram, ar advokātu biroju. Ne visus iesniegumus var atrisināt iekšēji.
Ir svarīgi, lai katrā problēmas pārbaudes un atrisināšanas posmā ziņotāju jūtas droši. Ar ārējo sakaru kanālu - kur ziņotāju ziņoja par pārkāpumiem - ir vērts uzdot jautājumu par viņa labklājību, pārliecinot viņam, ka viņa stāvoklis uzņēmumā ir drošs, un neviens nezina par viņa pieteikumu, kā arī paskaidrot viņam pasākumus, kas veikti, lai noskaidrotu jautājumu.
