Да бъдеш работодател води до редица отговорности, които не са рядкост да се отнасят и да се държат съответно към своите служители. В момента, в който получиш доклад за нередности това, което се случва във вашата компания, то най-определено може да бъде стресиращо и мъчително. Това е моментът, в който разберете по осезаем начин, че не само нещо лошо се случва на работното място, което управлявате, но и започвате да разбирате, че някой от вашите служители може да се почувства наранен или уплашен. Когато се случи такава ситуация, спокойно помислете как изглеждат стъпки които след това трябва да вземете.
Приемник
В зависимост от размера на организацията или компанията, лицето, което получава известия от лицата, подаващи сигнали, трябва да бъде напълно обективно и отговорно. Понякога известията се стичат директно до собственика, представителя на управленския екип, често до отдела по човешки ресурси или лице, което е наето стриктно като контакт за подаватели на сигнали . Важно е, че съгласно действащото законодателство определеното лице, отговорно за обработката на такива доклади, е длъжно да спазва определени протоколи - всичко това, за да гарантира автентичността на процеса на докладване на нередности.
Стъпки
На първо място, лицето, което получава заявлението, трябва оцени дали се отнася до действителна нередност или не. Основното нещо е да се прецени дали уведомлението не е инцидент на лични конфликти и вражди. От момента на получаване на заявлението, отговарящият на условията лице има 7 дни, за да отговори на подаващия сигнал и да потвърди получаването на молбата му. В рамките на 3 месеца от получаването на уведомлението трябва да предоставите обратна връзка на информатора за това какви стъпки се предприемат по-нататък. Важно е да се отбележи, че и двете от тези условия са изисквания, регламентирани от закона, което означава, че неспазването им може да доведе до сериозни последици за вашия бизнес.
Често работата на лицето, приемащо доклади от разобличителя, е свързано с задаване на трудни, не рядко недискретни въпроси. Важно е обаче да се знае, че информаторът трябва да разполага с адекватни доказателства при докладването на нередностите и лицето, което ги анализира, трябва обективно да ги оцени. Понякога предприемането на по-нататъшни стъпки изисква консултация с външен орган, например адвокатска кантора. Не всички изявления могат да бъдат разрешени вътрешно.
Важно е на всеки етап от проверката и разрешаването на проблема сигнализиращият да се чувства в безопасност. Чрез външния комуникационен канал - където подаващият сигнал е съобщил за нередности - струва си да попитате за неговото благополучие, уверявайки го, че позицията му в компанията е безопасна и никой няма да знае за молбата му, както и да му обясни предприетите стъпки за изясняване на въпросния въпрос.
