Prima segnalazione di un informatore: cosa fare?

Prima segnalazione di un informatore: cosa fare?

Marek Tekieli |

Essere un datore di lavoro comporta una serie di responsabilità, che non è raro trattare e comportarsi di conseguenza nei confronti dei propri dipendenti. Il momento in cui arrivi rapporto sulle irregolarità ciò che sta accadendo nella tua azienda può sicuramente essere stressante e straziante. Questo è il momento in cui scopri in modo tangibile che non solo sta succedendo qualcosa di brutto sul posto di lavoro che gestisci, ma inizi anche a capire che uno dei tuoi dipendenti potrebbe sentirsi ferito o spaventato. Quando si verifica una situazione del genere, pensa con calma a che aspetto hanno passi che devi poi prendere.

ricevitore

A seconda delle dimensioni dell'organizzazione o dell'azienda, la persona che riceve le notifiche dagli informatori deve essere pienamente obiettiva e responsabile. A volte le notifiche arrivano direttamente al proprietario, al rappresentante del team di gestione, spesso al dipartimento delle risorse umane o a una persona che lavora esclusivamente come contatto per informatori . È importante sottolineare che, secondo la legge vigente, la persona designata responsabile della gestione di tali segnalazioni è obbligata a seguire determinati protocolli, il tutto al fine di garantire l'autenticità del processo di segnalazione delle irregolarità.

Passi

Prima di tutto, la persona che riceve la domanda deve valutano se si riferisce a un'irregolarità effettiva o meno. L'importante è valutare se la notifica non sia un incidente di conflitti e animosità personali. Dal momento del ricevimento della domanda, la persona idonea ha 7 giorni di tempo per rispondere all'informatore e confermare la ricezione della sua domanda. Entro 3 mesi dal ricevimento della notifica, è necessario fornire un feedback all'informatore sulle misure successive da intraprendere. È importante notare che entrambi questi termini sono requisiti regolati dalla legge, il che significa che il mancato rispetto di essi può portare a gravi conseguenze per la tua azienda.

Spesso il lavoro della persona che accetta le segnalazioni dell'informatore è associato a porre domande difficili, non di rado indiscrete. Tuttavia, è importante essere consapevoli del fatto che l'informatore deve disporre di prove adeguate quando segnala le irregolarità e la persona che le analizza deve valutarle oggettivamente. A volte l'adozione di ulteriori misure richiede la consultazione di un organismo esterno, ad esempio uno studio legale. Non tutti gli invii possono essere risolti internamente.

È importante che in ogni fase della verifica e della risoluzione del problema, l'informatore si senta al sicuro. Attraverso il canale di comunicazione esterno - nel caso in cui l'informatore abbia segnalato delle irregolarità, vale la pena interrogarlo sul suo stato di salute, assicurandogli che la sua posizione in azienda è sicura e nessuno sarà a conoscenza della sua candidatura, oltre a spiegargli le misure adottate per chiarire ulteriormente la questione in questione.

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