Cosa succede se il whistleblower continua a segnalare lo stesso problema? Il tuo team investigativo ha già intrapreso le azioni appropriate in diverse occasioni per indagare sulle irregolarità e non ha ancora trovato alcuna prova della correttezza della segnalazione. Dopotutto, il dipendente continua a segnalarli.
Potrebbe essere un allarme che sta accadendo qualcosa che la lavagna non può vedere. Apparentemente il faro vede ancora un problema irrisolto in questo.
Janelle Aaker, esperta di diversità, uguaglianza e inclusione, ha usato un esempio basato sulla fiaba «The Boy Who Called for Help».
«Credo che ogni nuova relazione debba essere trattata individualmente. Se ricordi la storia di un ragazzo che ha gridato aiuto, sai che mentre le prime tre grida di aiuto potrebbero non essere vere, la prossima potrebbe rivelarsi reale. Di conseguenza, dovresti controllare ogni invio».
Nel caso in cui vengano rilevate altre comunicazioni e le prove continuino a esaurirsi, prestare attenzione alla mancanza di alcune informazioni pertinenti. Poiché il dipendente segnala continuamente il problema, significa che il problema potrebbe riguardare anche la tua comunicazione. È possibile che ci sia stato un malinteso dell'intento del segnalatore. La discrepanza può valere anche per le aspettative del dipendente, dove ritiene che il problema sia qualcosa di ovvio per il consiglio.
È possibile che il dipendente che segnala il problema abbia trascorso molto tempo a decidere il problema stesso. Sapeva che si doveva fare per andare avanti, ma aveva paura del risultato.
Vale la pena sapere di cosa hanno bisogno i tuoi dipendenti e astenersi dalle tue ipotesi sulle loro esigenze, perché potrebbero sbagliarsi. È necessario cercare di capire i propri dipendenti in base alla loro esperienza. Quindi puoi essere certo che risponderà in modo appropriato ai problemi segnalati dagli informatori.
Cos'è il canale di invio del whistleblower?
Avendo un canale di invio di whistleblower presso l'azienda, è noto che se ci sono illeciti, prima o poi qualcuno lo scoprirà. Grazie a un canale di rimessa anonimo, puoi spostarti più velocemente al cuore del problema.
Grazie a tale canale di invio, imparerai a conoscere il problema più rapidamente, quindi avrai l'opportunità di rispondere in modo tempestivo e fermare qualsiasi conseguenza derivante dall'ignoranza della questione.
Effettuando indagini approfondite su alcuni problemi, è possibile non solo risolvere l'attuale irregolarità, ma anche attraverso l'esperienza per essere in grado di prevenire tali situazioni più rapidamente in futuro.
Il segnalatore rimane anonimo sul suo canale in modo da potersi sentire completamente al sicuro, anche intraprendendo un'ulteriore cooperazione per aiutare a risolvere il problema.
Non riuscire a richiamare l'attenzione sui problemi potrebbe finire su questioni legali. Se le autorità di regolamentazione notano che la società ha fatto ogni possibile tentativo di contenere il problema, le possibili sanzioni potrebbero essere minori.
