¿Qué pasa si el denunciante sigue denunciando el mismo problema? Su equipo de investigación ya ha llevado a cabo las acciones apropiadas en varias ocasiones para investigar las irregularidades y aún no ha encontrado ninguna prueba de que el informe sea correcto. Después de todo, el empleado continúa denunciándolos.
Podría ser una alarma que está sucediendo algo que la junta no puede ver. La baliza aparentemente sigue viendo un problema sin resolver en esto.
Janelle Aaker, experta en diversidad, igualdad e inclusión, utilizó un ejemplo basado en el cuento de hadas «El niño que pidió ayuda».
«Creo que cada nuevo informe debe tratarse individualmente. Si recuerdas la historia de un niño que pidió ayuda a gritos, sabes que si bien los tres primeros gritos de ayuda pueden no ser ciertos, el siguiente puede resultar real. Como resultado de esto, deberías revisar cada envío».
Cuando se encuentren más presentaciones y se sigan agotando las pruebas, preste atención a si falta alguna información relevante. Dado que el empleado informa del problema todo el tiempo, significa que el problema también puede estar en tu comunicación. Es posible que haya habido un malentendido de la intención del signalista. La discrepancia también puede aplicarse a las expectativas del empleado, donde cree que el problema es algo obvio para la junta.
Es posible que el empleado que informa del problema haya pasado mucho tiempo decidiendo sobre el problema en sí mismo. Sabía que debía hacerse para seguir adelante, pero tenía miedo del resultado.
Vale la pena saber qué necesitan tus empleados y abstenerte de tus propias suposiciones sobre sus necesidades, porque pueden estar equivocados. Es necesario tratar de entender a sus propios empleados en función de su experiencia. Entonces puede estar seguro de que responderá adecuadamente a los problemas denunciados por los denunciantes.
¿Qué es el canal de presentación de denunciantes?
Al tener un canal de presentación de denunciantes en la empresa, se sabe que si hay alguna infracción, tarde o temprano alguien se enterará de ello. Gracias a un canal de remesas anónimo, puedes llegar al meollo del problema más rápido.
Gracias a este canal de envíos, aprenderá sobre el problema más rápidamente, por lo que tendrá la oportunidad de responder de manera oportuna y detener cualquier consecuencia derivada de la ignorancia del asunto.
Al realizar investigaciones exhaustivas sobre ciertos problemas, no solo se puede resolver la irregularidad actual, sino también a través de la experiencia para poder prevenir este tipo de situaciones más rápidamente en el futuro.
El signalista permanece en el anonimato en su canal para que pueda sentirse completamente seguro, incluso emprendiendo una mayor cooperación para ayudar a resolver el problema.
No poder llamar la atención sobre los problemas podría terminar en cuestiones legales. Si los reguladores observan que la empresa ha hecho todos los intentos posibles para contener el problema, las posibles sanciones podrían ser menores.
