Kaj pa, če žvižgač še naprej poroča o isti težavi? Vaša preiskovalna skupina je že večkrat izvedla ustrezne ukrepe pri preiskovanju nepravilnosti in še vedno ni našla dokazov o pravilnosti poročila. Navsezadnje jih zaposleni še naprej poroča.
Lahko bi bil alarm, da se nekaj dogaja, kar svet ne vidi. Svetilnik očitno še vedno vidi nerešeno težavo v tem.
Janelle Aaker, izvedenka za raznolikost, enakost in vključevanje, je uporabila primer, ki temelji na pravljici »Deček, ki je poklical na pomoč.«
»Verjamem, da je treba vsako novo poročilo obravnavati posamično. Če se spomnite zgodbe o fantu, ki je jokal na pomoč, veste, da medtem ko prvi trije kriki za pomoč morda niso resnični, se lahko naslednji izkaže za resničnega. Kot rezultat tega morate preveriti vsako oddajo.«
Če se najde več stališč in dokazov še vedno zmanjka, bodite pozorni na to, ali manjkajo nekatere ustrezne informacije. Ker zaposleni ves čas poroča o težavi, to pomeni, da je težava lahko tudi z vašo komunikacijo. Možno je, da je prišlo do nerazumevanja signalističevega namena. Neskladje lahko velja tudi za pričakovanja zaposlenega, kjer meni, da je problem nekaj, kar je očitno za tablo.
Možno je, da je zaposleni, ki poroča o težavi, dolgo časa odločal o samem vprašanju. Vedel je, da je treba storiti, da bi šel naprej, vendar se je bal rezultata.
Treba je vedeti, kaj potrebujejo vaši zaposleni in se vzdržijo lastnih predpostavk o njihovih potrebah, ker so morda narobe. Treba je poskušati razumeti svoje zaposlene na podlagi njihovih izkušenj. Potem ste lahko prepričani, da se bo ustrezno odzval na težave, o katerih poročajo žvižgači.
Kaj je kanal za oddajo žvižgačev?
Ob kanalu za oddajo žvižgačev v podjetju je znano, da če pride do kakršne koli kršitve, bo prej ali slej nekdo izvedel o tem. Zahvaljujoč anonimnemu kanalu za nakazilo se lahko hitreje premaknete v srce problema.
Zahvaljujoč takemu kanalu predložitev boste hitreje spoznali težavo, zato boste imeli priložnost pravočasno odgovoriti in ustaviti morebitne posledice, ki izhajajo iz nevednosti zadeve.
Z izvajanjem temeljitih preiskav določenih težav ne morete le rešiti trenutne nepravilnosti, temveč tudi z izkušnjami, da bi lahko v prihodnosti hitreje preprečili takšne situacije.
Signalist ostane anonimen na svojem kanalu, da se lahko počuti popolnoma varno, celo izvaja nadaljnje sodelovanje pri reševanju problema.
Če ne bi mogli opozoriti na težave, bi lahko prišli na pravna vprašanja. Če regulatorji ugotavljajo, da je podjetje naredilo vse možne poskuse obvladati težave, bi bile možne kazni lahko manjše.
