Den nyligen avslöjade skandalen som kallas Tesla Files är relaterad till läckage av filer som beskriver Tesla-företagets policy och interna kommunikation. Det fanns också massor av konfidentiell information om affärshemligheter och Tesla-anställdas personuppgifter. Den namnlösa visselblåsaren från Tesla har överfört 100 gigabyte data från Teslas IT-system i Tyskland och i Nederländerna till den tyska tidningen. Handelsblatt Dataäktheten bekräftades av Fraunhofer Institute for Secure Information Technology.
Enligt inre meddelanden, de anställda instruerades att kommunicera endast muntligt om kundklagomål för att undvika skriftliga register. Instruktionerna tillät inte att utbyta information via e-post eller ens att lämna meddelanden på röstmeddelanden. Dessa klagomål innebar kraschar och problem med felaktiga kollisionsvarningar, Autopilot, och självkörande teknik: förarassistanssystem, acceleration eller bromsning, inklusive fantom- och nödbromsning. Även om de borde ha behandlats på allvar, företaget ansträngde sig för att hålla dem oförmögna att publiceras.
Elon Musk vid Tesla Motors årsmöte 2015 /©Steve Jurvetson (CC BY 2.0)
Endast verbal kommunikation
Tesla-filerna avslöjade hur företaget hanterar klagomål och kommunicerar med kunder. Anställda följer exakta riktlinjer, syftar till att minimera sårbarheten. Rapporter är markerade ”endast för internt bruk”, med information som ska delas muntligt snarare än genom skriftlig kommunikation. Instruktionerna anger uttryckligen att inte kopiera rapporter till e-postmeddelanden, textmeddelanden, eller röstmeddelanden. Kunderna har rapporterat att Tesla-anställda främst förlitar sig på muntlig kommunikation och undviker skriftligt utbyte.
Innan filerna delades med samhället, Handelsblatt analyserade dem på ett detaljerat sätt. Papperet kontaktade dussintals kunder från olika länder. Alla bekräftade informationen från Tesla-filerna. De beskrivna incidenterna inträffade mellan 2015 och 2022, främst i USA men också i Europa och Asien. En av dem var bekymrad över en bilkrasch 2021 i Kalifornien efter att bilen accelererade på egen hand och kraschade i betongpelare. De andra exemplifierande incidenterna hamnade i att träffa väggar, andra fordon, eller kör in i ett dike.
Uppgifterna målar bilden av en elbilspionjär som verkar ha mycket större tekniska problem än tidigare känt.
Sebastian Matthes, chefredaktör för Handelsblatt
Överträdelse av dataskydd
En annan aspekt av denna affär är att delning Handelsblatt av data med visselblåsaren är lika med en överträdelse av Tesla av dataskydd, vilket krävs enligt Europeiska unionens allmänna dataskyddsförordning. ( GDPR ) Filerna anses inte vara tillräckligt skyddade eftersom många personuppgifter från kunder, anställda och affärspartners lätt kan publiceras. Privata kontaktuppgifter, kundernas bankuppgifter, löner och namn på tidigare och nuvarande anställda och andra känsliga uppgifter finns inom. Tesla Files Denna tomt anmäldes i april 2023 till de tyska myndigheterna för en separat utredning av överträdelsen av dataskyddet. Förmodligen är samma visselblåsare ansvarig för denna anmälan. Förresten, det hände att vissa Tesla-arbetare cirkulerade mellan sig videor och bilder av fordonsägare tagna av kameror i bilarna. De delade posterna kom inte bara från bilkrascher eller trafikolyckor och, även om det är privat och ibland till och med pinsamt, ansågs internt humoristiska och blev memes. En av dem tillhörde en naken man som gick till sin bil. De anställda i Tesla kunde spionera på kundernas personliga liv och garage. Denna tråd kommer från Reuters.
Jag kommer inte ihåg en sådan skala
Dagmar Hartge, Brandenburgs dataskyddsombud
Om utredningen inleddes och domen var ogynnsam för Tesla, skulle det resultera i böter på 3,5 miljarder dollar. Bara för jämförelse var hittills den högsta böterna för felaktig hantering av användarnas information 1,2 miljarder euro och ålades Meta.
Teslas kommentar
I en kommentar till avslöjandena betraktar Tesla läckaget som en stjälning av data. Det kan förstås som inte bara ett bra namn, men också hemliga detaljer från produktionen är hotade. Företaget begärde att ta bort filerna snarast och meddelade rättsliga konsekvenser både för Handelsblatt och för en tidigare servicetekniker som nu sägs vara ansvarig för läckan.
Det är ännu okänt om Tesla Files utredningen kommer att fortsätta mot Tesla. Majoriteten av filerna innehåller känsliga uppgifter, inklusive personnummerElon Musk, och kan inte garantera tillräcklig rättslig grund. Dessutom, självkörande programvara som ansvarar för tekniska fel har uppdaterats för miljontals fordon efter incidenterna inträffade.
När det gäller avslöjandet av att kika in i kundernas integritet via inbyggda kameror, säger den officiella informationen från Tesla på sin webbplats att kamerasystemet är ”designat från grunden för att skydda din integritet.”
Teslas framtid
Oberoende av det läckta Tesla Files. många stämningar är överhängande, involverar inte bara aktieägare utan också familjemedlemmar till individer som är involverade i Tesla kraschar, särskilt på grund av dess förarassistanssystem. dessutom, tillsynsorgan som National Highway Traffic Safety Administration och justitieministeriet intensifierar sin granskning av situationen.
Inte så länge sedan var Tesla värt mer än alla jättarna på bilmarknaden tillsammans. I november 2021 var företaget värt 1,2 biljoner dollar. I maj 2023 var det mindre än hälften av det värdet.
