L-iskandlu żvelat reċentement imsejjaħ Tesla Files huwa relatat mat-tnixxija ta 'fajls li jiddeskrivu l-politika u l-komunikazzjoni interna tal-kumpanija Tesla. Kien hemm ukoll ħafna informazzjoni kunfidenzjali dwar is-sigrieti kummerċjali u d-dejta personali tal-impjegati ta 'Tesla. Il-whistleblower bla isem minn Tesla għadda 100 gigabytes ta 'dejta mis-sistemi tal-IT ta' Tesla fil-Ġermanja u fl-Olanda għall-gazzetta Ġermaniża. Handelsblatt L-awtentiċità tad-dejta ġiet ikkonfermata Fraunhofer mill-Istitut għat-Teknoloġija tal-Informazzjoni Sikura.
Skond messaġġi ta 'ġewwa, l-impjegati ngħataw struzzjonijiet biex jikkomunikaw biss verbalment dwar l-ilmenti tal-klijenti biex jevitaw rekords bil-miktub. L-istruzzjonijiet ma ppermettewx li jiskambjaw dettalji permezz ta 'emails jew saħansitra li jħallu messaġġi fuq voicemails. Dawk l-ilmenti kienu jinvolvu ħbit u problemi b'twissijiet ta' kolliżjoni difettużi, Awtopilota, u teknoloġija ta' sewqan personali: sistemi ta' assistenza għas-sewwieq, aċċelerazzjoni jew ibbrejkjar, inkluż ibbrejkjar fantażma u ta' emerġenza. Għalkemm kellhom jiġu ttrattati bis-serjetà, il-kumpanija għamlet sforz biex iżżommhom ma jistgħux jiġu ppubblikati.
Elon Musk fil-Laqgħa Annwali tat-Tesla Motors tal-2015 /©Steve Jurvetson (CC BY 2.0)
Komunikazzjoni verbali biss
Il-fajls ta 'Tesla żvelaw kif il-kumpanija tieħu ħsieb l-ilmenti u tikkomunika mal-klijenti. L-impjegati jsegwu linji gwida preċiżi, bil-għan li jimminimizzaw il-vulnerabbiltà. Ir-rapporti huma mmarkati “għall-użu intern biss”, b'informazzjoni li għandha tinqasam verbalment aktar milli permezz ta 'komunikazzjoni bil-miktub. L-istruzzjonijiet jiddikjaraw espliċitament li ma kopja rapporti fis emails, messaġġi, jew voicemails. Il-klijenti rrappurtaw li l-impjegati ta 'Tesla jiddependu primarjament fuq komunikazzjoni verbali u jevitaw skambji bil-miktub.
Qabel ma l-fajls kienu maqsuma mas-soċjetà, Handelsblatt analizzawhom b'mod dettaljat. Il-karta kkuntattjat għexieren ta 'klijenti minn pajjiżi differenti. Kollha kemm huma kkonfermaw l-informazzjoni mill-fajls ta 'Tesla. L-inċidenti deskritti ġraw bejn l-2015 u l-2022, l-aktar fl-Istati Uniti iżda wkoll fl-Ewropa u l-Asja. Waħda minnhom kienet imħassba b'ħabta ta 'karozza fl-2021 f'Kalifornja wara li l-karozza aċċellerat waħedha u ġġarraf f'pilastri tal-konkrit. L-inċidenti eżemplari l-oħra spiċċaw biex laqtu ħitan, vetturi oħra, jew sewqan ġo foss.
Id-dejta tpinġi l-istampa ta 'pijunier tal-karozzi elettriċi li jidher li għandu problemi teknoloġiċi ferm akbar milli kien magħruf qabel.
Sebastian Matthes, editur kap ta 'Handelsblatt
Vjolazzjoni tal-protezzjoni tad-dejta
Aspett ieħor ta 'din l-affari huwa li l-qsim tad-dejta Handelsblatt mill-whistleblower huwa ugwali għal ksur minn Tesla tal-protezzjoni tad-dejta, kif meħtieġ mir-Regolament Ġenerali dwar il-Protezzjoni tad-Dejta tal-Unjoni Ewropea. ( GDPR ) Il-fajls huma kkunsidrati bħala mhux protetti b'mod adegwat peress li ħafna dettalji personali mill-klijenti, l-impjegati u l-imsieħba fin-negozju jistgħu faċilment jiġu ppubblikati. Dettalji ta 'kuntatt privat, dettalji bankarji tal-klijenti, salarji u ismijiet ta' impjegati preċedenti u attwali u data sensittiva oħra jistgħu jinstabu fi ħdan. Tesla Files Din il-biċċa art ġiet innotifikata f'April 2023 lill-awtoritajiet Ġermaniżi għal investigazzjoni separata tal-ksur tal-protezzjoni tad-dejta. Probabbilment, l-istess whistleblower huwa responsabbli għal din in-notifika. Mill-mod, seħħ li xi ħaddiema tat-Tesla ċċirkolaw bejniethom filmati u stampi ta 'sidien ta' vetturi meħuda minn kameras fil-karozzi. Ir-rekords maqsuma ġew mhux biss minn ħbit tal-karozzi jew inċidenti fit-toroq u, għalkemm privati u xi kultant anke imbarazzanti, kienu internament meqjusa umoristiku u saru memes. Waħda minnhom kienet tappartjeni lil raġel mikxuf mixi lejn il-karozza tiegħu. L-impjegati ta 'Tesla setgħu jispjunaw il-ħajja personali u l-garaxxijiet tal-klijenti. Dan il-ħajt ġej minn Reuters.
Ma nistax niftakar skala bħal din
Dagmar Hartge, uffiċjal tal-protezzjoni tad-dejta ta 'Brandenburg
Jekk l-investigazzjoni bdiet u l-verdett kien sfavorevoli għal Tesla, jirriżulta f'multa ta '3.5 biljun dollaru. Biss għal paragun, s'issa, l-ogħla multa għall-immaniġġjar mhux xieraq tal-informazzjoni tal-utenti kienet ta '1.2 biljun euro u ġiet imposta fuq Meta.
Kumment ta 'Tesla
Meta kkummenta dwar ir-rivelazzjonijiet, Tesla tqis it-tnixxija bħala serqet ta 'dejta. Jista 'jinftiehem bħala mhux biss isem tajjeb, iżda wkoll dettalji sigrieti mill-produzzjoni huma fil-periklu. Il-kumpanija talbet li tħassar il-fajls b'mod urġenti u ħabbret konsegwenzi legali kemm għal Handelsblatt u għal tekniku tas-servizz preċedenti li issa jingħad li huwa responsabbli għat-tnixxija.
Għadu mhux magħruf jekk Tesla Files l-investigazzjoni hijiex se titkompla kontra Tesla. Il-maġġoranza tal-fajls fihom data sensittiva, inkluż in-numru tas-sigurtà soċjali ta'Elon Musk, u ma jistgħux jiggarantixxu bażi legali suffiċjenti. Barra minn hekk, softwer li jsuq lilu nnifsu responsabbli għal ħsarat tekniċi ġie aġġornat għal miljuni ta 'vetturi wara li ġraw l-inċidenti.
Rigward ir-rivelazzjoni ta 'peering fil-privatezza tal-klijenti permezz ta' kameras inkorporati, l-informazzjoni uffiċjali minn Tesla fuq il-websajt tagħha tgħid li s-sistema tal-kamera hija “ddisinjata mill-art biex tipproteġi l-privatezza tiegħek.”
Il-futur ta 'Tesla
Indipendentement mill-nixxew Tesla Files. bosta kawżi huma imminenti, li jinvolvu mhux biss azzjonisti iżda wkoll membri tal-familja ta 'individwi involuti fil-ħabtiet ta' Tesla, speċjalment minħabba s-sistemi ta 'assistenza tas-sewwieq tagħha. Barra minn hekk, korpi regolatorji bħall-Amministrazzjoni Nazzjonali tas-Sikurezza tat-Traffiku tal-Awtostrada u d-Dipartiment tal-Ġustizzja qed jintensifikaw l-iskrutinju tagħhom tas-sitwazzjoni.
Mhux daqshekk twil ilu, Tesla kienet tiswa aktar mill-ġganti kollha fis-suq tal-karozzi flimkien. F'Novembru 2021, il-kumpanija kienet tiswa 1.2 triljun dollaru. F'Mejju 2023, kien inqas minn nofs dak il-valur.
