Nedavno razkriti škandal Tesla Files je povezan z uhajanjem datotek, ki opisujejo politiko in notranjo komunikacijo podjetja Tesla. Prav tako je bilo veliko zaupnih informacij o poslovnih skrivnostih in osebnih podatkih zaposlenih podjetja Tesla. Neimenovani prijavitelj iz Tesle je nemškemu časopisu prenesel 100 gigabajtov podatkov iz Teslinih IT sistemov v Nemčiji in na Nizozemskem. Handelsblatt Avtentičnost podatkov je potrdil Fraunhofer Inštitut za varno informacijsko tehnologijo.
Glede na notranja sporočila so bili zaposleni naročeni, naj samo ustno komunicirajo o pritožbah strank, da bi se izognili pisnim zapisom. Navodila niso omogočala izmenjave podrobnosti prek e-pošte ali celo puščanja sporočil na glasovni pošti. Te pritožbe so vključevale nesreče in težave z okvarjenimi opozorili o trčenju, avtopilotom in tehnologijo samovozeče vožnje: sistemi za pomoč vozniku, pospeševanje ali zaviranje, vključno s fantomskim in zasilnim zaviranjem. Čeprav bi jih bilo treba obravnavati resno, se je podjetje potrudilo, da jih ne more objaviti.
Elon Musk na letnem srečanju Tesla Motors 2015 /©Steve Jurvetson (CC BY 2.0)
Samo verbalna komunikacija
Datoteke Tesla so razkrile, kako podjetje obravnava pritožbe in komunicira s strankami. Zaposleni upoštevajo natančne smernice, katerih cilj je zmanjšati ranljivost. Poročila so označena z »samo za interno uporabo«, informacije pa se izmenjujejo ustno in ne prek pisne komunikacije. V navodilih je izrecno navedeno, da poročil ne kopirate v e-poštna sporočila, besedilna sporočila ali glasovno pošto. Stranke so poročale, da se zaposleni v Tesli zanašajo predvsem na verbalno komunikacijo in se izogibajo pisnim izmenjavam.
Preden so datoteke delili z družbo, jih podrobno Handelsblatt analizirali. Dokument je stopil v stik z desetimi strankami iz različnih držav. Vsi so potrdili podatke iz datotek Tesla. Opisani incidenti so se zgodili med letoma 2015 in 2022, predvsem v ZDA, pa tudi v Evropi in Aziji. Eden od njih se je ukvarjal s prometno nesrečo leta 2021 v Kaliforniji, potem ko je avto sam pospešil in strmoglavil v betonske stebre. Drugi zgledni incidenti so se končali z udarjanjem sten, drugih vozil ali vožnjo v jarek.
Podatki barvajo sliko pionirja električnih avtomobilov, za katerega se zdi, da ima veliko večje tehnološke težave, kot je bilo prej znano.
Sebastian Matthes, glavni urednik Handelsblatt
Kršitev varstva podatkov
Drug vidik te afere je, da je izmenjava podatkov s Handelsblatt strani prijavitelja nepravilnosti enaka kršitvi varstva podatkov s strani Tesle, kot to zahteva Splošna uredba Evropske unije o varstvu podatkov. ( GDPR ) Datoteke se štejejo za neustrezno zaščitene, saj bi bilo mogoče brez težav objaviti veliko osebnih podatkov strank, zaposlenih in poslovnih partnerjev. Zasebni kontaktni podatki, bančni podatki strank, plače in imena nekdanjih in sedanjih zaposlenih ter drugi občutljivi podatki so na voljo v. Tesla Files Ta parcela je bila aprila 2023 obveščena nemškim organom zaradi ločene preiskave kršitve varstva podatkov. Verjetno je za to obvestilo odgovoren isti prijavitelj. Mimogrede, zgodilo se je, da so nekateri delavci Tesle krožili med seboj videoposnetke in slike lastnikov vozil, ki so jih v avtomobilih posnele kamere. Skupni zapisi niso izhajali samo iz avtomobilskih nesreč ali prometnih incidentov in so, čeprav zasebni in včasih celo neprijetni, notranje veljali za šaljive in postali memi. Eden od njih je pripadal golemu moškemu, ki je hodil do svojega avtomobila. Zaposleni v Tesli so lahko vohunili za osebnim življenjem strank in garažami. Ta nit prihaja iz Reutersa.
Ne morem se spomniti takšne lestvice
Dagmar Hartge, uradnik za varstvo podatkov Brandenburg
Če bi se preiskava začela in bi bila razsodba neugodna za Teslo, bi to povzročilo globo v višini 3,5 milijarde dolarjev. Za primerjavo je bila doslej najvišja globa zaradi nepravilnega ravnanja z informacijami uporabnikov 1,2 milijarde evrov in je bila naložena družbi Meta.
Teslin komentar
V komentarju razodetja Tesla meni, da je uhajanje krajo podatkov. Lahko ga razumemo kot ne le dobro ime, ampak tudi skrivne podrobnosti iz proizvodnje so ogrožene. Podjetje je zahtevalo nujno brisanje datotek in napovedalo pravne posledice tako za Handelsblatt nekdanjega servisnega tehnika, za katerega naj bi bil odgovoren za puščanje.
Še ni znano, ali se bo Tesla Files preiskava nadaljevala proti Tesli. Večina datotek vsebuje občutljive podatke, vključno s številko socialnega zavarovanja in ne more zagotoviti zadostne pravne podlage. Elon Musk Poleg tega je bila programska oprema za samostojno vožnjo, odgovorna za tehnične okvare, posodobljena za milijone vozil po dogodkih incidentov.
Glede razkritja, da pokukajo v zasebnost strank prek vgrajenih kamer, uradni podatki podjetja Tesla na njegovi spletni strani pravijo, da je sistem kamer »zasnovan od tal navzgor, da zaščiti vašo zasebnost.«
Teslina prihodnost
Neodvisno od puščanja so neizbežne številne tožbe Tesla Files. ki vključujejo ne le delničarje, temveč tudi družinske člane posameznikov, ki so vpleteni v Tesla, zlasti zaradi sistemov pomoči voznikom. Poleg tega regulativni organi, kot sta Nacionalna uprava za varnost v cestnem prometu in Ministrstvo za pravosodje, okrepijo nadzor nad razmerami.
Ne tako dolgo nazaj je bil Tesla vreden več kot vsi velikani na avtomobilskem trgu skupaj. Novembra 2021 je bilo podjetje vredno 1,2 bilijona dolarjev. Maja 2023 je znašala manj kot polovico te vrednosti.
