Ak pracujete na diaľku, je nevyhnutné poskytnúť svojim zamestnancom komunikačný kanál, čo vedie k vzájomnému porozumeniu a ukázať, že stále oceňujú svoju prácu. S týmto typom spolupráce existujú vhodné postupy, ktorých zavedenie umožní primeranú kvalitu práce na diaľku bez ohľadu na to, či je vzdialená pozícia zamestnancovi trvale pridelená alebo je krátkodobá situácia.
Najdôležitejším princípom zabezpečenia toho, aby pracovníci na diaľku prosperovali v spoločnosti, je zabezpečiť, aby sa aj naďalej podieľali na živote spoločnosti.
Pracovná flexibilita ako priorita
Základnou črtou práce na diaľku je nezávislosť pracovníka od akýchkoľvek pracovných schém. Roberta Moore ová, zakladateľka EQ-i Coach, vysvetľuje, ako umožniť zamestnancom byť flexibilný, pokiaľ ide o ich zodpovednosť, povedie k vhodnej pracovnej kultúre:
„Práca na diaľku je primárne spojená so samostatnosťou, čo znamená, že pracovníci na diaľku môžu zažiť pred zámienkou väčšieho stresu, pretože často majú väčšiu zodpovednosť za účinky vykonávaných úloh. Individuálna flexibilita môže tiež pomôcť pri prevzatí podobného režimu prevádzky zo strany zvyšku tímu, aby sa mohli rýchlejšie prispôsobiť novým cieľom alebo efektívne meniť spoločné priority.
Harriet Chan, spoluzakladateľka spoločnosti CocoFinder verí, že môže existovať primeraná úroveň rovnováhy medzi pracovným a súkromným životom zamestnancov prostredníctvom práce na diaľku, čo môže mať za následok, ako je napríklad podpora starostlivosti o pracujúcich rodičov alebo politiky dovolenky na flexibilnejšom základe.
Dôsledná komunikácia je základom
Každý vzdialený pracovník by mal byť schopný kontaktovať manažérov, manažérov tímu a kolegov priamo na takej úrovni, aby sa cítili, akoby boli na mieste v kancelárii. Doug Meyer-Cuno, autor receptu pre posilnené vedenie, opisuje najlepšie spôsoby komunikácie na diaľku:
„Okrem denných potrebných výmen trestu so spolupracovníkmi by sa lídri mali starať o primeranú úroveň virtuálnej kolektívnej komunikácie. Je veľmi dôležité, aby všetci boli rovnako informovaní o rozsahu aktivít spoločnosti a vzdialení zamestnanci sa necítili vynechaní. Zároveň by sa mala zachovať rovnováha aj v komunikácii. Príliš veľa kontaktov môže mať opačné účinky, naopak pri nízkej frekvencii hrozí riziko pádu zapojenia zamestnancov.“
Branka Vuleta, zakladateľka spoločnosti LegalJobs.io, poukázala na podstatu diaľkovej komunikácie a riešenia problémov:
„Ak chceme robiť svoju prácu dobre, komunikácia je základným prvkom. Vznik mnohých problémov v pracovnom prostredí je práve nesprávny kontakt s druhým zamestnancom. Je mimoriadne dôležité udržiavať správnu úroveň komunikácie s tímom, usporiadať stretnutia prostredníctvom kanálov ako Slack a Microsoft Teams, aby sa práca jednotlivcov veľmi necítila.“
Vytvorenie programu odmeňovania
Pre ešte produktívnejšiu prácu doma môže motivovať vytvorenie špeciálneho odmeňovacieho programu za výkon. George Santos, riaditeľ talentov náboru a vedúci marketingu na 180 inžinierstve, naznačil vhodnú taktiku, na ktorú by sa nemalo zabúdať pri pokuse o vykonanie tohto podniku vo svojej spoločnosti:
„Systém odmeňovania je jednoduchý a pritom veľmi účinný spôsob, ako udržať disciplínu práce na primeranej úrovni. Môže fungovať napríklad vo forme nominácií najvýznamnejších zamestnancov, ktorí potom budú odmenení bonusom alebo iným jednorazovým darom. Vďaka tejto stratégii sa tím bude cítiť oceňovaný, nájde ďalšiu motiváciu konať a bude povzbudzovaný k udržaniu pozitívneho vzťahu s radou.“
Tanner Arnold, prezident a generálny riaditeľ spoločnosti Revelation Machinery, potvrdzuje, že nenahraditeľným spôsobom, ako udržať pozitívny vzťah medzi zamestnancom a zamestnávateľom, je rozpoznať tvrdú prácu svojich zamestnancov
„Oceňovanie pracovníkov na diaľku za ich prácu je nevyhnutným spôsobom, ako udržať pozitívnu pracovnú kultúru. Zamestnanci hľadajú všetky stimuly a uznanie, čo ich drží na správnej ceste. Samotná chvála a ocenenie je spravodlivou dávkou optimizmu, ktorý má šancu vyústiť k lepším výsledkom. Príspevok k činnostiam spoločnosti môže byť tiež priebežne kontrolovaný. Mnohé spoločnosti používajú Slack na sledovanie a odmeňovanie pokroku zamestnancov a digitálne platformy, t. j. Bongenly alebo YouEarnedIt, sa používajú na vytváranie pracovných efektov, ktoré zodpovedajú odmene. Je to dobrý nápad poslať darčekové karty najlepším zamestnancom“.
Dôverujte svojim zamestnancom
Pri práci na diaľku je potrebné počítať s tým, že zamestnanec musí byť dôveryhodný o práci, ktorú robí, čo povedie k produktivite.
Michelle Devani, zakladateľka Love Devani, odhaľuje, ako môžete dôverovať svojmu tímu z domu:
Všetkým formám mikromanažmentu by sa malo vyhnúť, pretože nadmerná kontrola nad ich tímom môže viesť k tomu, že sa cítia v kúte a nakoniec netrvajú a chcú uniknúť. Musíte dôverovať svojmu tímu a jeho zručnostiam a skôr či neskôr budete príjemne prekvapení tým, čo ešte môžu dosiahnuť. Vízia prijatej chvály ich motivuje k tomu, aby ešte viac bojovali za svoje výsledky“.
Benjamin Farber z Bristol Associates má podobný názor a tvrdí, že dôvera a zverná podpora vzdialených zamestnancov môže úplne zmeniť prevádzku spoločnosti:
„Ak chcete udržať prácu na diaľku v stabilnej forme, vyhýbajte sa mikrospráve a poskytnite svojim zamestnancom slobodu vykonávať svoju prácu nezávisle. Rozvíjajte vzťahy usporiadaním pravidelných online stretnutí a poskytnite príležitosť na otvorenú komunikáciu. Zamestnanci ocenia úsilie vynaložené na spojenie s nimi“.
Ak zhrnieme hlasy odborníkov, pozitívnou kultúrou práce na diaľku je hlavne dôvera, primeraná komunikácia a flexibilita. Keď sa zamestnanci cítia, že sú ocenení a rada im dôveruje, je vysoká pravdepodobnosť, že budú chcieť zostať v radoch spoločnosti dlhšie.
