Когато работите дистанционно, е от съществено значение да предоставите на служителите си комуникационен канал, водещ до взаимно разбирателство и показване, че те все още ценят работата си. При този вид сътрудничество съществуват подходящи практики, въвеждането на които ще позволи адекватно качество на работата от разстояние, независимо от това дали отдалечената длъжност е назначена за постоянно на служителя или е краткосрочна ситуация.
Най-важният принцип за гарантиране на процъфтяването на отдалечените работници в компанията е да се гарантира, че те продължават да участват в живота на компанията.
Работна гъвкавост като приоритет
Основна характеристика на отдалечената работа е независимостта на работника от всякакви работни схеми. Роберта Мур, основател на EQ-i Coach, обяснява как позволяването на служителите да бъдат гъвкави относно отговорностите си, ще доведе до подходяща работна култура:
„Отдалечената работа е свързана предимно със самоувереност, което следователно означава, че отдалечените работници могат да изпитват срещу преструването на по-голям стрес, тъй като те често носят по-голяма отговорност за въздействието на изпълняваните задачи. Индивидуалната гъвкавост също може да помогне за поемането на подобен режим на работа от останалата част от екипа, така че те да могат по-бързо да се адаптират към новите цели или да променят ефективно общите приоритети.
Хариет Чан, съосновател на CocoFinder смята, че може да има подходящо ниво на баланс между работния и личния живот на служителите чрез отдалечена работа, което може да доведе до, като поддръжка на грижи за работещи родители или политики за напускане на по-гъвкава основа.
Последователната комуникация е основата
Всеки отдалечен работник трябва да може да се свърже с мениджъри, мениджъри на екипи и колеги директно на такова ниво, за да се чувства така, сякаш е на място в офиса. Дъг Майер-Куно, автор на Рецептата за овластено лидерство, описва най-добрите начини за дистанционно общуване:
„В допълнение към ежедневните необходими обмени на присъди със сътрудници, лидерите трябва да се погрижат за подходящото ниво на виртуална колективна комуникация. От решаващо значение е всеки да е еднакво информиран за степента на дейността на компанията и отдалечените служители да не се чувстват изоставени. В същото време, също и в комуникацията, трябва да се поддържа баланс. Твърде много контакт може да има противоположни ефекти, от своя страна при ниска честота съществува риск от падане на участието на служителите.“
Бранка Вулета, основател на LegalJobs.io, посочи същността на отдалечената комуникация и решаването на проблеми:
„Ако се грижим да вършим добре работата си, комуникацията е съществен елемент. Генезисът на много проблеми в работната среда е точно грешен контакт с другия служител. Изключително важно е да се поддържа правилното ниво на комуникация с екипа, да се организират срещи чрез канали като Slack и Microsoft Teams, така че отдалечената работа на хората да не се усеща много.“
Създаване на програма за награди
За още по-продуктивна работа у дома може да мотивира създаването на специална програма за възнаграждение за изпълнението. Джордж Сантос, директор по набиране на таланти и ръководител маркетинг на 180 Инженеринг, посочи подходяща тактика, която не бива да се забравя, когато се опитва да изпълни това начинание в неговата компания:
„Системата за възнаграждение е прост и все пак много ефективен начин за поддържане на дисциплината на работа на подходящо ниво. Тя може да функционира например под формата на номинации на най-изтъкнатите служители, които след това ще бъдат възнаградени с бонус или друг еднократен подарък. С тази стратегия екипът ще се чувства оценен, ще намери допълнителна мотивация за действие и ще бъде насърчаван да поддържа положителни отношения с борда.“
Танер Арнолд, президент и главен изпълнителен директор на Revelation Machinery, потвърждава, че незаменим начин да се поддържа положителна връзка между служителя и работодателя е да се признае упоритата работа на техните служители:
„Оценяването на отдалечените работници за тяхната работа е необходим начин за поддържане на положителна работна култура. Служителите търсят всички стимули и признание, което ги държи на правилния път. Само похвалата и признателността са справедлива доза оптимизъм, която има шанс да доведе до по-добри резултати. Приносът към дейността на дружеството също може да се контролира постоянно. Много компании използват Slack, за да проследяват и възнаграждават напредъка на служителите, а цифровите платформи, т.е. Bonusly или YouEarnedit, се използват, за да направят работните ефекти равносилно на възнаграждение. Добра идея е да изпращате подаръчни карти на най-добрите служители“.
Доверете се на вашите служители
При отдалечена работа е необходимо да се съобрази с факта, че служителят трябва да се вярва за работата, която върши, което ще доведе до производителност.
Мишел Девани, основател на Love Devani, разкрива как можете да се доверите на екипа си от дома:
„Всички форми на микроуправление трябва да се избягват, на основание, че прекомерният контрол над техния екип може да доведе до това, че те се чувстват в ъгъла и в крайна сметка да не траят и искат да избягат. Трябва да се доверите на вашия екип и неговите умения и рано или късно ще бъдете приятно изненадани от това, което друго могат да постигнат. Визията за получената похвала ще ги мотивира да се борят още повече за резултатите си“.
Бенджамин Фарбър от Bristol Associates е на подобно мнение и твърди, че доверието и явна подкрепа за отдалечени служители могат напълно да трансформират работата на една компания:
„За да поддържате отдалечената работа в стабилна форма, избягвайте микроуправлението и дайте на служителите си свободата да си вършат работата независимо. Подхранвайте взаимоотношенията, като организирате редовни онлайн срещи и предоставяте възможност за отворена комуникация. Служителите ще оценят усилията, които се полагат за свързване с тях“.
Обобщавайки гласовете на експертите, положителната култура на отдалечената работа е главно доверие, адекватна комуникация и гъвкавост. Когато служителите смятат, че са оценени и бордът им се доверява, има голяма вероятност те да искат да останат в редиците на компанията по-дълго.
