Kada radite na daljinu, neophodno je da svojim zaposlenicima pružite komunikacijski kanal, što dovodi do međusobnog razumijevanja i pokazujući da još uvijek cijene svoj rad. S ovom vrstom suradnje postoje odgovarajuće prakse, čije uvođenje će omogućiti adekvatnu kvalitetu rada na daljinu, bez obzira na to je li daljinski položaj dodijeljen zaposleniku trajno ili je kratkoročna situacija.
Najvažnije načelo osiguranja da daljinski radnici uspiju u tvrtki jest osigurati da i dalje sudjeluju u životu tvrtke.
Radna fleksibilnost kao prioritet
Bitna značajka daljinskog rada je neovisnost radnika od bilo koje sheme rada. Roberta Moore, osnivač EQ-i Coach, objašnjava kako će omogućiti zaposlenicima da budu fleksibilni oko svojih odgovornosti dovesti do odgovarajuće radne kulture:
"Daljinski rad prvenstveno je povezan sa samopouzdanjem, što stoga znači da daljinski radnici mogu doživjeti protiv pretvaranja većeg stresa, jer često imaju veću odgovornost za učinke obavljenih zadataka. Pojedinačna fleksibilnost također može pomoći u sličnom načinu rada od strane ostatka tima, tako da se mogu brže prilagoditi novim ciljevima ili učinkovitije mijenjati zajedničke prioritete.
Harriet Chan, suosnivač CocoFinder vjeruje da može postojati odgovarajuća razina ravnoteže između zaposlenika i života putem daljinskog rada, što može rezultirati, kao što je podrška skrbi za radne roditelje ili ostaviti politiku na fleksibilnijoj osnovi.
Dosljedna komunikacija je osnova
Svaki daljinski radnik trebao bi biti u mogućnosti kontaktirati menadžere, menadžere tima i kolege izravno na takvoj razini kako bi se osjećali kao da su na mjestu u uredu. Doug Meyer-Cuno, autor recepta za osnaženo vodstvo, opisuje najbolje načine komuniciranja na daljinu:
"Osim svakodnevnih razmjena rečenica s suradnicima, čelnici bi trebali voditi brigu o odgovarajućoj razini virtualne kolektivne komunikacije. Ključno je da su svi jednako informirani o opsegu aktivnosti tvrtke i udaljeni zaposlenici ne osjećaju izostavljeni. Istodobno, također u komunikaciji, treba održavati ravnotežu. Previše kontakta može imati suprotne učinke, zauzvrat na niskoj frekvenciji postoji rizik od pada uključenosti zaposlenika."
Branka Vuleta, osnivačica Legaljobs.io, istaknula je bit daljinske komunikacije i rješavanja problema:
"Ako nam je stalo da dobro obavimo svoj posao, komunikacija je bitan element. Geneza mnogih problema u radnom okruženju upravo je pogrešan kontakt s drugim zaposlenikom. Izuzetno je važno održavati pravu razinu komunikacije s timom, organizirati sastanke putem kanala kao što su Slack i Microsoft Teams, tako da se daljinski rad pojedinaca ne osjeća jako puno."
Stvaranje programa nagrađivanja
Za još produktivniji rad kod kuće može motivirati stvaranje posebnog programa nagrađivanja za izvedbu. George Santos, direktor za zapošljavanje talenata i voditelj marketinga na 180 inženjerstvu, naznačio je odgovarajuću taktiku koja se ne smije zaboraviti prilikom pokušaja izvršavanja ovog pothvata u svojoj tvrtki:
"Sustav nagrađivanja jednostavan je, a ipak vrlo učinkovit način održavanja discipline rada na odgovarajućoj razini. Može funkcionirati, na primjer, u obliku nominacija najistaknutijih zaposlenika, koji će tada biti nagrađeni bonusom ili drugim jednokratnim darom. Ovom strategijom tim će se osjećati cijenjenim, pronaći dodatnu motivaciju za djelovanje i poticati će se da održi pozitivan odnos s odborom."
Tanner Arnold, predsjednik i izvršni direktor tvrtke Otkrivenje Machinery, potvrđuje da je nezamjenjiv način održavanja pozitivnog odnosa između zaposlenika i poslodavca prepoznati naporan rad svojih zaposlenika:
"Cijenjenje udaljenih radnika za njihov rad nužan je način održavanja pozitivne radne kulture. Zaposlenici traže sve poticaje i priznanje, što ih drži na pravom putu. Samo hvale i zahvalnost pravedna je doza optimizma, koja ima priliku rezultirati boljim rezultatima. Doprinos djelatnosti tvrtke također se može kontrolirati na trajnoj osnovi. Mnoge tvrtke koriste Slack kako bi pratile i nagrađivale napredak zaposlenika, a digitalne platforme, odnosno Bonusly ili YouEarnedit, koriste se kako bi se učinci rada jednako nagrađivali. Dobra je ideja poslati poklon kartice najboljim zaposlenicima".
Vjerujte svojim zaposlenicima
U udaljenom radu potrebno je računati s činjenicom da zaposleniku mora biti pouzdana u rad koji radi, što će rezultirati produktivnošću.
Michelle Devani, osnivačica Love Devani, otkriva kako možete vjerovati svom timu od kuće:
'Svi oblici mikromenadžmenta treba izbjegavati, s obrazloženjem da prekomjerna kontrola nad svojim timom može rezultirati time da se osjećaju stjerani u kut i na kraju ne podnose i žele pobjeći. Morate vjerovati svom timu i njegovim vještinama, a prije ili kasnije ćete biti ugodno iznenađeni onim što još mogu postići. Vizija dobivenih pohvala motivirat će ih da se bore još više za svoje rezultate".
Benjamin Farber iz Bristol Associates je sličnog mišljenja i tvrdi da povjerenje i očita podrška za udaljene zaposlenike mogu u potpunosti transformirati rad tvrtke:
'Da biste održali daljinski rad u stabilnom stanju, izbjegavajte mikroupravljanje i dajte svojim zaposlenicima slobodu da samostalno obavljaju svoj posao. Njegujte odnose organiziranjem redovitih online sastanaka i pružite priliku za otvorenu komunikaciju. Zaposlenici će cijeniti napore koji se poduzimaju da se povežu s njima".
Sumirajući glasove stručnjaka, pozitivna kultura daljinskog rada uglavnom je povjerenje, adekvatna komunikacija i fleksibilnost. Kada zaposlenici osjećaju da su cijenjeni i odbor im vjeruje, postoji velika vjerojatnost da će htjeti ostati u redovima tvrtke dulje.
