Při práci na dálku je nezbytné poskytnout svým zaměstnancům komunikační kanál, což vede k vzájemnému porozumění a prokázání, že si stále cení své práce. S tímto typem spolupráce existují vhodné postupy, jejichž zavedení umožní přiměřenou kvalitu práce na dálku, bez ohledu na to, zda je vzdálená pozice zaměstnanci trvale přidělena nebo je krátkodobá situace.
Nejdůležitějším principem zajištění toho, aby se vzdáleným pracovníkům dařilo ve společnosti, je zajistit, aby se i nadále podíleli na životě společnosti.
Pracovní flexibilita jako priorita
Podstatným rysem práce na dálku je nezávislost pracovníka od všech pracovních schémat. Roberta Moore, zakladatelka EQ-i Coach, vysvětluje, jak umožnit zaměstnancům pružnost v oblasti jejich odpovědnosti povede k vhodné kultuře práce:
„Práce na dálku je primárně spojena se soběstačností, což znamená, že vzdálení pracovníci mohou zažít proti předstírání většího stresu, protože často mají větší odpovědnost za účinky prováděných úkolů. Individuální flexibilita může také pomoci přijmout podobný způsob provozu ze strany zbytku týmu, aby se mohli rychleji přizpůsobit novým cílům nebo efektivně měnit společné priority.
Harriet Chan, spoluzakladatelka společnosti CocoFinder, se domnívá, že prostřednictvím práce na dálku může existovat přiměřená úroveň rovnováhy mezi zaměstnanci a soukromým životem, což může vést k podpoře péče o pracující rodiče nebo nechat politiky na flexibilnější bázi.
Důsledná komunikace je základem
Každý vzdálený pracovník by měl být schopen kontaktovat manažery, týmové manažery a kolegy přímo na takové úrovni, aby se cítili, jako by byli na místě v kanceláři. Doug Meyer-Cuno, autor Recipe for Empowered Leadership, popisuje nejlepší způsoby komunikace na dálku:
„Kromě každodenních nezbytných výměn vět se spolupracovníky by se vedoucí představitelé měli postarat o odpovídající úroveň virtuální kolektivní komunikace. Je velmi důležité, aby všichni byli stejně informováni o rozsahu činnosti společnosti a odlehčení zaměstnanci se necítí vynecháni. Současně by také v komunikaci měla být zachována rovnováha. Příliš mnoho kontaktů může mít opačné účinky, naopak při nízké frekvenci hrozí riziko pádu zapojení zaměstnanců.“
Branka Vuleta, zakladatelka společnosti LegalJobs.io, poukázala na podstatu vzdálené komunikace a řešení problémů:
„Pokud chceme dělat svou práci dobře, komunikace je základním prvkem. Vznik mnoha problémů v pracovním prostředí je právě nesprávný kontakt s druhým zaměstnancem. Je nesmírně důležité udržovat správnou úroveň komunikace s týmem, uspořádat schůzky prostřednictvím kanálů, jako jsou Slack a Microsoft Teams, takže vzdálená práce jednotlivců není příliš cítit.“
Vytvoření programu odměn
Pro ještě produktivnější práci doma může motivovat vytvoření speciálního odměnového programu pro výkon. George Santos, ředitel náboru talentů a vedoucí marketingu na 180 Engineering, uvedl vhodnou taktiku, která by neměla být zapomenuta při pokusu o provedení tohoto podniku ve své společnosti:
„Systém odměn je jednoduchý a přesto velmi účinný způsob, jak udržet disciplínu práce na odpovídající úrovni. Může fungovat například ve formě nominací nejvýznamnějších zaměstnanců, kteří pak budou odměněni bonusem nebo jiným jednorázovým dárkem. S touto strategií se tým bude cítit oceněn, najde další motivaci jednat a bude povzbuzován k udržení pozitivního vztahu s radou.“
Tanner Arnold, prezident a generální ředitel společnosti Revelation Machinery, potvrzuje, že nenahraditelným způsobem, jak udržet pozitivní vztah mezi zaměstnancem a zaměstnavatelem, je uznat tvrdou práci svých zaměstnanců:
„Ocenění odlehlých pracovníků za jejich práci je nezbytným způsobem, jak udržet pozitivní pracovní kulturu. Zaměstnanci hledají všechny pobídky a uznání, což je udržuje na správné cestě. Samotná chvála a ocenění je spravedlivou dávkou optimismu, který má šanci dosáhnout lepších výsledků. Příspěvek na činnosti společnosti lze rovněž průběžně kontrolovat. Mnoho společností používá Slack ke sledování a odměňování pokroku zaměstnanců a digitální platformy, tj. Bonusly nebo YouEarnedit, se používají k tomu, aby se pracovní efekty rovnaly odměně. Je to dobrý nápad posílat dárkové poukazy nejlepším zaměstnancům“.
Důvěřujte svým zaměstnancům
Ve vzdálené práci je třeba počítat s tím, že zaměstnanec musí být důvěryhodný o práci, kterou dělá, což povede k produktivitě.
Michelle Devani, zakladatelka Lásky Devani, odhaluje, jak můžete důvěřovat svému týmu z domova:
„Je třeba se vyhnout všem formám mikromanagementu z toho důvodu, že nadměrná kontrola nad jejich týmem může mít za následek pocit, že se cítí zahnaný do kouta a nakonec netrvají a nechtějí uniknout. Musíte důvěřovat svému týmu a jeho dovednostem a dříve nebo později budete příjemně překvapeni tím, co jiného mohou dosáhnout. Vize přijaté chvály je motivuje k tomu, aby bojovali ještě více o své výsledky“.
Benjamin Farber z Bristol Associates má podobný názor a tvrdí, že důvěra a zjevná podpora pro vzdálené zaměstnance může zcela přeměnit provoz společnosti:
„Abyste udrželi práci na dálku ve stabilním stavu, vyhněte se mikromanagementu a poskytněte svým zaměstnancům svobodu vykonávat svou práci nezávisle. Rozvíjejte vztahy pořádáním pravidelných online schůzek a poskytněte příležitost k otevřené komunikaci. Zaměstnanci ocení úsilí, aby se s nimi spojili“.
Shrneme-li hlasy odborníků, pozitivní kultura práce na dálku je především důvěra, adekvátní komunikace a flexibilita. Když zaměstnanci cítí, že jsou oceňováni a rada jim důvěřuje, je vysoká pravděpodobnost, že budou chtít zůstat v řadách společnosti déle.
