Unabhängig davon, ob Ihr Unternehmen aus drei, dreißig oder dreihundert Mitarbeitern besteht, kann sich der Ethikkodex als notwendig erweisen, um ein professionelles und produktives Arbeitsumfeld aufrechtzuerhalten, und hat seine Bewerbung von Mitarbeitern der untersten Ebenen an Führungskräfte auf oberster Ebene. Beachten Sie jedoch, dass dieser Code am effektivsten ist, wenn Unternehmenswerte transparent kommuniziert werden.
Bei der Erstellung eines Ethikkodex für Ihr Unternehmen sollten 7 Elemente berücksichtigt werden:
Die wichtigsten Werte
Ein effektiver Kodex ermöglicht den Zugang zur Unternehmenskultur, ist ein wertorientiertes Instrument und sollte diese vermitteln. Ein Kodex, der sich auf die Unternehmenskultur konzentriert, sollte den Mitarbeitern die Anleitung und Unterstützung bieten, die sie benötigen wenn es beispielsweise darum geht, Dilemmata am Arbeitsplatz anzugehen und sicherzustellen, dass Prozesse wie die Gewinnung neuer Mitarbeiter im Einklang mit ethischen Grundsätzen durchgeführt werden.
Maßnahmen gegen Diskriminierung
Es lohnt sich, den Ethikkodex des Unternehmens Vorschriften gegen Diskriminierung, Vorurteile, Rassismus oder Belästigung aufzunehmen. Als Arbeitgeber sollten Sie Strafen einhalten, wenn solche Handlungen begangen werden.
Sauberkeit und Körperpflege
In der Zeit von COVID-19 erwies sich das Thema Körperpflege als äußerst wichtig. Die Sicherstellung von Sauberkeit und Körperpflege ist nicht nur aus gesundheitlichen Gründen notwendig, sondern auch aus Respekt vor Kollegen.
Haftung
Ein Element des Ethikkodex kann nicht nur eine Erklärung dafür sein, welche Verhaltensweisen verboten sind, sondern auch eine Erläuterung der Mechanismen der Rechenschaftspflicht, die ausgelöst werden, wenn Verstoß gegen den Kodex durch Mitarbeiter. Dazu könnten Abhilfemaßnahmen wie verpflichtende Schulungen, schriftliche Verwarnungen oder vorübergehende Aussetzungen gehören.
Es sei auch daran erinnert, dass es für die Aufrechterhaltung einer gesunden Unternehmenskultur zwar unerlässlich ist, die Mitarbeiter für Verstöße gegen den Ethikkodex zur Rechenschaft zu ziehen und die Teammitglieder dafür zu belohnen Die Stärkung dieser Kultur ist eine hervorragende Möglichkeit, sie im Einklang mit dem Ethikkodex weiterzuentwickeln.
Engagement für die Entwicklung der Umwelt
Es ist wichtig, die ökologische Nachhaltigkeit in den Ethikkodex aufzunehmen. Experten zufolge sollten Unternehmen an grünen Werten festhalten und sich für die Umweltentwicklung engagieren und diese als eine Top-Priorität. Dazu könnten Maßnahmen zum Verzicht auf Plastikverpackungen, zum Verbot der Verwendung von Einweg-Kaffeebechern oder die Einführung eines hybriden Arbeitssystems gehören — eine Pandemie hat uns all das gelehrt: Arbeiten von zu Hause aus ist möglich, und die Praxis wird mit Sicherheit den CO2-Fußabdruck reduzieren.
Gerechtigkeit
Der Ethikkodex sollte Fragen im Zusammenhang mit sozialer Gerechtigkeit und Fragen zur Festlegung von Strafen für diejenigen beinhalten, die diese Ethik nachweislich missachten. Dieses Element des Ethikkodex ist besonders wichtig für die Kundendienstbranche. Kunden haben unabhängig von ihrem Status oder ihrer finanziellen Situation Anspruch auf fairen Service.
Schutz sensibler Daten
Ihr Ethikkodex sollte Informationen enthalten, dass alle Daten geschützt werden müssen und nicht außerhalb des Unternehmens weitergegeben werden können. Denken Sie daran, dass alle Daten sensibel und in falschen Händen sein können - gefährlich.
