Varna programska oprema za prijavo nepravilnosti
Šifriran, anonimen obrazec za prijavo, samodejna obvestila, skrbniška plošča. Zaposleni prijavi nepravilnost, vaša ekipa se odzove, prijavitelj prejme odgovor, ne da bi razkril svojo identiteto.
Zaupajo nam stranke po vsem svetu
Programska oprema WeMoral za prijavo nepravilnosti je orodje, preprosto za uporabo. Po registraciji vam brez dodatnih stroškov pripravimo namensko stran za prijavo, prilagojeno vaši blagovni znamki. Prejeli boste povezavo za prijavo nepravilnosti, ki jo lahko razdelite med zaposlene in druge deležnike.
Prijavitelji dosežejo kanal prek blagovno znamčene spletne povezave, vdelanega obrazca na vašem intranetu ali natisnjene kode QR na plakatih na delovnem mestu.
Opišite težavo
Žvižgalec izpolni anonimni in 100% varen obrazec. Ta korak je zelo enostaven.
Navedite neobvezne dokaze
Žvižgač lahko naloži priloge, kot so datoteke, fotografije, videoposnetki in po potrebi zagotovi dodatne informacije. Vsa polja obrazca za poročanje lahko prilagodite.
Predloži poročilo
Vsi podatki so šifrirani in ustvarjeno je novo poročilo o primeru. Upravitelji primerov, ki ste jih dodelili, so obveščeni in se lahko odzovejo. Priponke primerov se skenirajo za viruse. Žvižgač prejme edinstveno povezavo, zaščiteno z geslom, do primera za nadaljnjo komunikacijo.
Pregled in odziv
Prijava prispe v vašo ploščo WeMoral in določeni vodje primerov so obveščeni po e-pošti. Pregledajo primer, odločijo o nadaljnjem postopanju in varno stopijo v stik s prijaviteljem, da zahtevajo dodatne podrobnosti ali posredujejo povratne informacije. Vsa dvosmerna komunikacija ostaja šifrirana in zaupna.
Programska oprema žvižgača, ki je
varno, zaupno in skladno.
Brez sledi identitete
Ne beležimo IP-naslovov na obrazcu za prijavo,ript za analitiko brskalnika in prstni odtis so privzeto izklopljeni na straneh za oddajo poročil, ter naložene datoteke imajo metapodatke (EXIF, avtor, zgodovino sprememb) odstranjene, preden dosežejo datoteko primera.
Skladno z GDPR
Pravna podlaga, pravice osebe, katere podatke obdelujemo, in nadzor nad obdobjem hranjenja so vgrajeni v potek dela, ne pa le prilepljeni nanj. Standardne pogodbene klavzule so na voljo na zahtevo za stranke Enterprise.
Šifrirana komunikacija
Dvosmerna sporočila med prijaviteljem in obravnavalcem primera so šifrirana med prenosom in v mirovanju. Anonimni prijavitelji prejmejo enkratno kodo primera, s katero se lahko ponovno prijavijo za nadaljnje spremljanje, ne da bi kdaj ustvarili račun ali delili e-pošto.
Nastanost podatkov v EU
Vsi podatki primera so shranjeni v Frankfurtu, Nemčiji, znotraj Evropske unije. Podatki vedno ostanejo v EU.
Nalaganje večpredstavnostnih datotek
Prijavitelji lahko oddajo prijavo z izpolnjenim obrazcem, glasovnim posnetkom ali nalaganjem datoteke, obravnavalci primerov pa odgovorijo prek istega kanala, ne da bi katera koli stran kdaj razkrila osebno e-pošto ali telefonsko številko.
Celovita storitev
Vse je na enem mestu. Nadzorna plošča za upravljanje primerov pokriva sprejem, triažo, preiskavo in zaključek primera, tako da vam ni treba povezovati ločenih orodij za vstopnice, shranjevanje dokumentov in poročanje.
analitika
Sledite prijavam v vašem podjetju iz centralizirane nadzorne plošče. Primere filtrirajte po stanju, kanalu, kategoriji ali obremenitvi obravnavalca in izvozite številke, ki jih zahteva vaš revizijski odbor ali pregled uprave.
Dovoljenja
Nadzorujte dostop in dodelite vloge prek naše preproste nadzorne plošče. Odločite, kdo lahko bere, odgovarja ali zaključi primer, in občutljiva polja PII omejite na ožjo skupino pooblaščenih obravnavalcev, ko to zahteva prijava.
Zasnovano za izpolnjevanje standardov skladnosti
Kje prebivajo vaši podatki
Vsi podatki o primerih so shranjeni na infrastrukturi v EU v Frankfurtu v Nemčiji. Podatki vedno ostanejo v EU. Dostop je omejen na obravnavalce primerov, ki jih določi vaša organizacija, vsako branje in pisanje pa je zabeleženo v revizijski sledi.
Kaj pravijo naše stranke
Prijavno stran smo zagnali v 5 minutah. Obrazec za prijavo je bil že preveden v 6 jezikov, ki smo jih potrebovali, tako da so naše hčerinske družbe v Franciji, Španiji in Nemčiji imele delujoč kanal še pred iztekom zakonskega roka.
Direktorica kadrovske službe · Proizvodnja · 1.200 zaposlenih
Plošča s primeri je uredila celotno naše delo. Vsaka prijava, vsako sporočilo, vsaka priponka v eni šifrirani časovnici. Naša ekipa je nehala žonglirati s preglednicami in začela primere zaključevati dvakrat hitreje.
Vodja pisarne · Finančne storitve
Prijavitelji po oddaji prejmejo zasebno dostopno kodo in lahko preverijo posodobitve, ne da bi razkrili, kdo so. Ta dvosmerni anonimni kanal je bila funkcija, ki je našo upravo prepričala v prehod.
Pravna svetovalka · Storitve IT
11 dni → 2 uri
Povprečen čas do potrditve prejema prijav prijaviteljev se je po prehodu na WeMoral zmanjšal za 99 %, kar ekipi za skladnost omogoča udobno upoštevanje 7-dnevnega roka za potrditev po Direktivi EU o zaščiti prijaviteljev.
Medijska skupina · ~1.000 zaposlenih · poslovanje v 4 državah članicah EU
Pogosta vprašanja
Nova obveznost izhaja iz Direktive (EU) 2019/1937 Evropskega parlamenta in Sveta z dne 23. oktobra 2019 o zaščiti oseb, ki prijavijo kršitve prava Unije, in zavezuje vsak subjekt, ki posluje v EU, k skladnosti z njo.
Notranji kanali za prijavo nepravilnosti so pomembnejši kot kdaj koli prej. V skladu z Direktivo morajo delodajalci vzpostaviti ustrezne notranje sisteme, ki zaposlene spodbujajo, da nepravilnosti najprej prijavijo interno, torej svojemu delodajalcu. Treba pa je poudariti, da bodo prijavitelji zaščiteni z Direktivo tudi pri prijavi pristojnim organom ali medijem.
Direktiva EU postavlja konkretne zahteve glede narave kanala za prijavo nepravilnosti, ki ga je treba zagotoviti. Glavni pogoj je, da sistem zagotavlja anonimnost prijavitelja. WeMoral je preprosta rešitev, ki delodajalcem omogoča skladnost z najnovejšimi zahtevami, zaposlenim pa zagotavlja najvišjo raven varnosti in anonimnosti.
Da. Anonimna prijava je privzeta: prijavitelji opišejo zadevo, lahko priložijo dokaze in nikoli ni treba deliti imena, e-pošte ali kontaktnih podatkov. Obrazec za prijavo lahko nastavite tudi tako, da omogoča identificirane prijave, pri čemer so polja z imenom in kontaktnimi podatki označena kot osebno določljivi podatki (PII).
Da. Prijavitelji lahko neposredno z obrazca za prijavo posnamejo glasovno sporočilo namesto opisa ali poleg njega. Posnetek je šifriran skupaj s preostalo prijavo in obravnavalec primera ga prejme kot priponko. Številni predpisi o zaščiti prijaviteljev od organizacij zahtevajo sprejemanje glasovnih prijav, ta kanal pa to zahtevo izpolnjuje.
Vsi podatki o primerih so shranjeni na infrastrukturi v EU v Frankfurtu v Nemčiji. Dostop je omejen na obravnavalce primerov, ki jih določi vaša organizacija; vsako branje in pisanje se beleži v revizijski sledi.
Da. Platforma je zasnovana skladno z zahtevami GDPR, vključuje standardna pogodbena določila Schrems II, infrastrukturo v EU v Frankfurtu, opredeljena obdobja hrambe in dokumentiran seznam podizvajalcev. Na zahtevo podpišemo pogodbe o obdelavi podatkov in podatke vsake prijave od sprejema do izbrisa obravnavamo kot posebno kategorijo.
Naš sistem za prijavo nepravilnosti podpira 25 jezikov. Prijavitelji jezik izberejo na začetku obrazca; obravnavalci primerov ga lahko spremenijo neodvisno. Omogočite lahko vse podprte jezike hkrati ali pa le tiste, ki ustrezajo vašemu občinstvu.
Tehnična postavitev je preprosta. Vaša blagovno znamčena stran za prijavo je v živo v nekaj minutah po registraciji, brez vključevanja IT. Celovita uvedba (priprava postopka za prijavo nepravilnosti, usposabljanje obravnavalcev primerov, obveščanje zaposlenih o kanalu) običajno traja nekaj dni. Pomagamo pri vsakem koraku, vključno s predlogami postopkov in gradivi za usposabljanje obravnavalcev primerov.
Da. Obravnavalci primerov vidijo nadzorne plošče v realnem času s števili primerov (novi / v obravnavi / zaključeni / skupaj), tortni grafikon stanj in časovni graf prijav po tednih, mesecih, letih ali za vsa obdobja. Nadzorno ploščo je mogoče filtrirati po podjetju ali hčerinski družbi za skupine, ki upravljajo več subjektov, metrike pa je mogoče izvoziti za poročanje na ravni uprave.
Da. Z eno prijavo dobite ločene profile podjetja za vsak pravni subjekt ali hčerinsko družbo v vaši skupini, z isto ekipo za obravnavo primerov za vse. Obrazci za prijavitelje so privzeto na voljo v 25 jezikih, tako da lahko hčerinske družbe v različnih državah vsaka predstavi lokaliziran kanal. Usmerjanje primerov po subjektih (različni obravnavalci za posamezno podjetje) je na časovnici razvoja; danes je sprejem primerov za skupino poenoten.