Siguran softver za prijavu nepravilnosti
Šifrirani, anonimni obrazac za prijavu, automatske obavijesti, administratorska ploča. Zaposlenik prijavljuje nepravilnost, vaš tim odgovara, a prijavitelj dobiva odgovor bez otkrivanja svog identiteta.
Pouzdano za klijente diljem svijeta
Softver za prijavljivanje nepravilnosti WeMoral jednostavan je alat za uporabu. Nakon što se registrirate, bez dodatnih troškova možemo pripremiti namjensku stranicu za prijave prilagođenu vašem brendu. Dobit ćete poveznicu za prijavljivanje nepravilnosti koju možete podijeliti zaposlenicima i drugim dionicima.
Prijavitelji do kanala dolaze putem brendirane web-poveznice, ugrađenog obrasca na vašem intranetu ili tiskanog QR koda na plakatima na radnom mjestu.
Opišite problem
Zviždač ispunjava anonimni i 100% siguran obrazac. Ovaj korak je vrlo jednostavan.
Pružite neobavezne dokaze
Zviždač može prenijeti privitke poput datoteka, fotografija, videozapisa i po potrebi pružiti dodatne informacije. Sva polja obrasca za izvještavanje mogu se prilagoditi.
Pošaljite izvješće
Svi podaci se šifriraju i izrađuje se novi izvještaj o slučaju. Upravitelji predmeta koje ste dodijelili obaviješteni su i mogu odgovoriti. Privitci kućišta skeniraju se za viruse. Zviždač dobiva jedinstvenu vezu zaštićenu lozinkom na slučaj radi daljnje komunikacije.
Pregled i odgovor
Prijava stiže u vašu WeMoral ploču, a određeni voditelji slučajeva obavješćuju se e-poštom. Pregledavaju slučaj, odlučuju o daljnjim koracima i mogu sigurno kontaktirati prijavitelja kako bi zatražili više detalja ili dali povratnu informaciju. Sva dvosmjerna komunikacija ostaje šifrirana i povjerljiva.
Softver zviždača koji je
siguran, povjerljiv i usklađen.
Bez traga identiteta
Ne bilježimo IP adrese na obrascu za prijavu, skripting za prepoznavanje preglednika i analitiku je onemogućen na stranicama predaje izvještaja, a učitane datoteke imaju svoje metapodatke (EXIF, autora, povijest revizije) uklonjene prije nego što dostignu slučaj.
U skladu s GDPR po dizajnu
Zakonska osnova, prava osoba na koju se podaci odnose i kontrole zadržavanja ugrađene su u radni tijek, a ne dodatno priložene. Standardne ugovorene klauzule dostupne su na zahtjev za Enterprise korisnike.
Šifrirana komunikacija
Dvosmjerne poruke između prijavitelja i voditelja slučaja šifrirane su u prijenosu i u pohrani. Anonimni prijavitelji dobivaju jednokratni kôd slučaja koji im omogućuje ponovno prijavljivanje radi praćenja, bez otvaranja računa ili dijeljenja e-pošte.
Skladištenje podataka u EU
Svi podaci slučaja pohranjeni su u Frankfurtu, Njemačka, unutar Europske unije. Podaci uvijek ostaju u EU-u.
Multimedijska učitavanja
Prijavitelji mogu podnositi prijave putem upisanog obrasca, glasovne snimke ili učitane datoteke, a voditelji slučajeva odgovaraju istim kanalom, pri čemu nijedna strana nikada ne otkriva osobnu e-poštu ili telefonski broj.
Sveobuhvatna usluga
Sve je na jednom mjestu. Upravljačka ploča za slučajeve obuhvaća zaprimanje, trijažu, istragu i zatvaranje slučaja, pa ne morate povezivati zasebne alate za prijave, pohranu dokumenata i izvještavanje.
Analytics
Pratite prijave unutar svoje tvrtke s centralizirane upravljačke ploče. Filtrirajte slučajeve prema statusu, kanalu, kategoriji ili opterećenju voditelja te izvezite brojke koje traže vaš revizorski odbor ili uprava.
Dozvole
Upravljajte pristupom i dodjeljujte uloge putem naše jednostavne upravljačke ploče. Odlučite tko može čitati, odgovarati ili zatvoriti slučaj te ograničite osjetljiva PII polja na uži krug ovlaštenih voditelja kada to prijava zahtijeva.
Izgrađeno za ispunjavanje standarda usklađenosti
Gdje žive vaši podaci
Svi podaci o slučajevima pohranjuju se na infrastrukturi smještenoj u EU, u Frankfurtu u Njemačkoj. Podaci uvijek ostaju u EU-u. Pristup je ograničen na voditelje slučajeva koje vaša organizacija odredi, a svako čitanje i upisivanje bilježi se u revizijskom tragu.
Što kažu naši klijenti
Stranicu za prijave pokrenuli smo u 5 minuta. Obrazac za prijave već je bio preveden na 6 jezika koji su nam bili potrebni, pa su naše podružnice u Francuskoj, Španjolskoj i Njemačkoj imale ispravan kanal prije nego što je istekao zakonski rok.
HR direktorica · Proizvodnja · 1.200 zaposlenika
Upravljačka ploča za slučajeve uredila nam je cijeli posao. Svaka prijava, svaka poruka, svaki privitak na jednoj šifriranoj vremenskoj crti. Naš je tim prestao žonglirati s proračunskim tablicama i počeo zatvarati slučajeve dvostruko brže.
Voditeljica ureda · Financijske usluge
Prijavitelji nakon podnošenja dobivaju privatni pristupni kôd i mogu provjeravati ažuriranja bez otkrivanja tko su. Taj dvosmjerni anonimni kanal bio je značajka zbog koje je naša uprava prihvatila prelazak.
Pravna savjetnica · IT usluge
11 dana → 2 sata
Prosječno vrijeme do potvrde primitka prijava prijavitelja palo je za 99% nakon prelaska na WeMoral, čime je tim za usklađenost ostao komotno unutar sedmodnevnog roka za potvrdu iz Direktive EU o zaštiti prijavitelja nepravilnosti.
Medijska grupa · ~1.000 zaposlenika · poslovanje u 4 države članice EU
Često postavljana pitanja
Nova obveza proizlazi iz Direktive (EU) 2019/1937 Europskog parlamenta i Vijeća od 23. listopada 2019. o zaštiti osoba koje prijavljuju povrede prava Unije i obvezuje svaki subjekt koji posluje unutar EU na njezino poštivanje.
Interni kanali za prijavljivanje nepravilnosti postaju važniji nego ikad. Prema Direktivi, poslodavci bi trebali uvesti odgovarajuće interne sustave kako bi potaknuli svoje zaposlenike da incidente najprije prijave interno, odnosno svom poslodavcu. Međutim, valja napomenuti da će Direktiva štititi prijavitelje i kada prijave podnose nadležnim tijelima ili medijima.
Direktiva EU postavlja posebne zahtjeve za narav kanala za prijavljivanje nepravilnosti koji se mora osigurati. Glavni je uvjet da sustav osigura anonimnost prijavitelja. WeMoral je pojednostavljeno rješenje koje poslodavce drži usklađenima s najnovijim zahtjevima, a zaposlenicima pruža najvišu razinu sigurnosti i anonimnosti.
Da. Anonimno podnošenje zadano je: prijavitelji opisuju problem, neobvezno prilažu dokaze i nikada ne moraju navesti ime, e-poštu ni kontaktne podatke. Obrazac za prijavu može se i postaviti tako da omogućuje prijave s identifikacijom, pri čemu su polja s imenom i kontaktom označena kao osobno prepoznatljivi podaci (PII podaci).
Da. Prijavitelji mogu snimiti glasovnu poruku izravno s obrasca za prijavu umjesto upisivanja opisa ili uz njega. Snimka je šifrirana zajedno s ostatkom prijave i do voditelja slučaja stiže kao privitak. Mnogi propisi o zaštiti prijavitelja zahtijevaju da organizacije primaju glasovne prijave, a ovaj kanal pokriva taj zahtjev.
Svi podaci o slučajevima pohranjuju se na infrastrukturi smještenoj u EU, u Frankfurtu u Njemačkoj. Pristup je ograničen na voditelje slučajeva koje vaša organizacija odredi; svako čitanje i upisivanje bilježi se u revizijskom tragu.
Da. Platforma je izgrađena tako da zadovolji zahtjeve GDPR-a, uz Standardne ugovorne klauzule iz odluke Schrems II, infrastrukturu smještenu u EU u Frankfurtu, definirana razdoblja čuvanja te dokumentirani popis podizvršitelja obrade. Na zahtjev potpisujemo Ugovore o obradi podataka i podatke iz svake prijave tretiramo kao posebnu kategoriju od zaprimanja do brisanja.
Naš sustav za prijavljivanje nepravilnosti podržava 25 jezika. Prijavitelji biraju jezik na početku obrasca; voditelji slučajeva mogu prelaziti neovisno. Možete omogućiti sve podržane jezike odjednom ili samo podskup koji odgovara vašoj publici.
Tehnička je postavka jednostavna. Vaša stranica za prijave s vlastitim brendom radi u nekoliko minuta nakon registracije, bez potrebe za IT-om. Potpuna provedba (izrada postupka prijavljivanja, upoznavanje voditelja slučajeva, obavještavanje zaposlenika o kanalu) obično traje nekoliko dana. Pomažemo u svakom koraku, uključujući predloške postupaka i materijale za obuku voditelja slučajeva.
Da. Voditelji slučajeva vide upravljačke ploče u stvarnom vremenu s brojem slučajeva (novi / u tijeku / zatvoreni / ukupno), tortnim grafikonom statusa i vremenskim grafikonom podnesaka po tjednu, mjesecu, godini ili za cijelo razdoblje. Upravljačku ploču moguće je filtrirati po tvrtki ili podružnici za grupe koje upravljaju s više subjekata, a metrike se mogu izvesti za izvještavanje upravi.
Da. Jedna prijava daje vam zasebne profile tvrtki za svaki pravni subjekt ili podružnicu u vašoj grupi, uz isti tim za vođenje slučajeva za sve njih. Obrasci za prijavitelje dostupni su na 25 jezika odmah po uvođenju, pa podružnice koje posluju u različitim zemljama mogu prikazati lokalizirani kanal. Usmjeravanje slučajeva po subjektu (različiti voditelji po tvrtki) na popisu je planiranih značajki; danas je zaprimanje slučajeva objedinjeno za cijelu grupu.