Un dénonciateur, c'est lorsqu'un employé découvre des pratiques malhonnêtes, illégales, frauduleuses ou dangereuses de la part de son employeur ou de son collègue. Un salarié qui dénonce une faute qu'il estime être d'intérêt public est une personne autorisée au sein d'une organisation ou d'un lieu de travail, selon les procédures suivies. C'est ce que nous appelons le signalement ou la dénonciation.
L'essor de la dénonciation a débuté avec la crise financière mondiale de 2007-2008, qui a entraîné une répression de la corruption dans les entreprises. Aujourd'hui, les avantages d'un système de dénonciation vont au-delà de la dénonciation d'irrégularités financières. Les informations obtenues grâce aux activités de dénonciation peuvent être d'une valeur inestimable pour les organisations qui souhaitent prévenir les dommages résultant de ces activités. En outre, des études montrent que la mise en place de canaux de communication internes adéquats et efficaces par lesquels les employés peuvent exprimer leurs préoccupations concernant des activités douteuses profite autant aux employés qu'à l'organisation.
Les systèmes de dénonciation peuvent devenir un élément précieux d'une stratégie globale de gestion de la santé et de la sécurité qui encourage la responsabilisation et donne aux travailleurs une voix et une influence sur le lieu de travail. L'honnêteté et la transparence contribuent à une communication claire et efficace entre les employés et les services de gestion, ce qui se traduit par une productivité et une efficacité accrues. Si les employés sont honnêtes, il est probable qu'une meilleure formation d'employés dévoués et loyaux contribuera à la réussite de votre entreprise.
Politique de dénonciation
Un efficace politique de dénonciation améliore également l'environnement éthique en renforçant la confiance des employés dans le fait que leurs préoccupations éthiques seront prises au sérieux et qu'ils ne seront pas punis pour avoir tenté de bonne foi de signaler des violations présumées de la loi ou du code de déontologie.
De plus, une récente enquête auprès des clients sur la dénonciation organisationnelle montre que 50 % des personnes interrogées ont déclaré que l'établissement d'un climat de confiance est le principal avantage d'un système de dénonciation. Cela suggère que la dénonciation est allée au-delà des lignes d'alerte précoce et constitue désormais un élément important de la boîte à outils éthiques des organisations.
Toutefois, afin que système de dénonciation pour remplir son rôle et être bénéfique à la fois pour l'organisation et pour les employés, il doit être adapté à l'organisation. Cela signifie que les meilleurs résultats se traduiront par un système d'alerte, qui sera adapté à la spécificité de l'organisation et de ses employés. La mise en œuvre du système consiste non seulement à fournir des logiciels appropriés, mais surtout à créer des politiques internes appropriées et à former correctement les employés.
Chaque politique doit inclure des détails sur ce que les employés doivent savoir en cas de dénonciation. Une politique de dénonciation destinée aux travailleurs doit expliquer leurs procédures de divulgation d'informations et la manière dont ils attendent un retour d'information. Il doit également montrer comment l'employé a sifflé et comment il a ressenti le résultat. En fin de compte, l'objectif devrait être à la fois de garantir le fonctionnement du système lui-même, mais surtout de garantir le confort et l'anonymat du dénonciateur.