Kaip paslaugų teikimo paslauga gali būti naudinga darbuotojams?

Kaip paslaugų teikimo paslauga gali būti naudinga darbuotojams?

Marta Giemza |

“Whistleblower” yra tada, kai darbuotojas atskleidžia nesąžiningą, neteisėtą, nesąžiningą ar pavojingą savo darbdavio ar bendradarbio veiklą. Darbuotojas, pranešantis apie netinkamą elgesį, kuris, jo manymu, yra viešasis interesas, yra įgaliotas asmuo organizacijoje ar darbo vietoje, atsižvelgiant į taikytas procedūras. Jie yra tai, ką mes žinome kaip pranešimą ar pranešimą.

Sumažėjęs informatorius prasidėjo nuo 2007—08 m. pasaulinės finansų krizės, dėl kurios kilo susidorojimas su įmonių korupcija, ir šiandien informatūros sistemos nauda neapsiriboja finansiniais pažeidimais. Informacija, gauta iš informacijos teikimo veiklos, gali būti neįkainojama organizacijoms, norinčioms išvengti žalos dėl šios veiklos. Be to, tyrimai rodo, kad tinkamų ir veiksmingų vidinių ryšių kanalų, kuriais darbuotojai gali išreikšti susirūpinimą dėl abejotinos veiklos, įgyvendinimas yra naudingas darbuotojams tiek, kiek tai naudinga organizacijai.

Informacinės sistemos gali tapti vertinga visapusiškos sveikatos ir saugos valdymo strategijos dalimi, skatinančia atskaitomybę ir suteikiančia darbuotojams balsą ir įtaką darbo vietoje. Sąžiningumas ir skaidrumas padeda užtikrinti aiškią ir veiksmingą darbuotojų ir valdymo padalinių komunikaciją, o tai lemia didesnį našumą ir efektyvumą. Sąžiningai tarp darbuotojų tikėtina, kad didesnis atsidavusių ir lojalių darbuotojų auginimas padės jūsų įmonei sėkmingai dirbti.

Whistleblowing politika

Veiksminga whistleblowing politika taip pat gerina etinę aplinką, nes didina darbuotojų pasitikėjimą, kad į jų etinius klausimus bus atsižvelgta rimtai ir kad jie nebus baudžiami už bandymus sąžiningai pranešti apie tariamus įstatymų ar etikos kodekso pažeidimus.

Dar daugiau, neseniai atlikta klientų apklausa apie organizacinį informatoriųrodo, kad 50% respondentų teigė, kad pasitikėjimo stiprinimas yra pagrindinis informatorinės sistemos privalumas. Tai rodo, kad informatyvumas peržengė ankstyvojo įspėjimo telefono linijas ir dabar yra svarbi organizacinės etikos įrankių rinkinio dalis.

Tačiau tam, kad whistleblowing sistema atlikti savo vaidmenį ir būti naudingas tiek organizacijai, tiek darbuotojams, jis turi būti tinkamas organizacijai. Tai reiškia, kad geriausi rezultatai atneš informuojančią sistemą, kuri bus pritaikyta organizacijos ir jos darbuotojų specifiškumui. Sistemos diegimą sudaro ne tik tinkamos programinės įrangos teikimas, bet visų pirma tinkamos vidaus politikos sukūrimas ir tinkamas darbuotojų mokymas.

Kiekviena politika turėtų apimti išsamią informaciją apie tai, ką darbuotojai turi žinoti informacijos atveju. Darbuotojų informavimo politikoje turėtų būti paaiškinta jų informacijos atskleidimo tvarka ir kaip jie tikisi grįžtamojo ryšio. Tai taip pat turėtų parodyti, kaip darbuotojas švilpė ir kaip jis patyrė rezultatą. Dienos pabaigoje turėtų būti siekiama užtikrinti pačią sistemą, bet daugiausia užtikrinti informacijos komfortą ir anonimiškumą.

Ar radote straipsnį įdomų? Pasidalinkite ja su kitais
Jums taip pat gali būti įdomu