A bejelentő az, amikor a munkavállaló tisztességtelen, illegális, csaló vagy veszélyes gyakorlatokat fedez fel munkáltatója vagy munkatársa részéről. Az a munkavállaló, aki közérdek szerint kötelességszegésről számol be, felhatalmazott személy egy szervezeten vagy munkahelyen, a követett eljárásoktól függően. Ezek az, amit jelentésként vagy visszaélésként ismerünk.
A visszaélések számának növekedése a 2007—2008-as globális pénzügyi válsággal kezdődött, amely a vállalati korrupció visszaszorításához vezetett, és ma a visszaélést bejelentő rendszer előnyei túlmutatnak a pénzügyi szabálytalanságok feltárásán. A visszaélést bejelentő tevékenységekből nyert információk felbecsülhetetlen értékűek lehetnek azoknak a szervezeteknek, amelyek meg akarják akadályozni az e tevékenységekből eredő károkat. Ezenkívül tanulmányok azt mutatják, hogy a megfelelő és hatékony belső kommunikációs csatornák megvalósítása, amelyeken keresztül az alkalmazottak hangot adhatnak a megkérdőjelezhető tevékenységekkel kapcsolatos aggodalmaknak, ugyanúgy előnyös a munkavállalók számára, mint a szervezet számára.
A visszaélést bejelentő rendszerek értékes részévé válhatnak egy átfogó egészségvédelmi és biztonsági irányítási stratégiának, amely ösztönzi az elszámoltathatóságot, és hangot és befolyást ad a munkavállalóknak a munkahelyen. Az őszinteség és az átláthatóság elősegíti az alkalmazottak és a vezetői osztályok közötti világos és hatékony kommunikációt, ami magasabb termelékenységet és hatékonyságot eredményez. Az alkalmazottak őszinteségével valószínű, hogy az elkötelezett és hűséges alkalmazottak magasabb szintű művelése elősegíti a vállalat sikerét.
A visszaélésbejelentés politikája
Hatékony visszaélésbejelentési politika javítja az etikai környezetet azáltal, hogy növeli a munkavállalók bizalmát abban, hogy etikai aggályaikat komolyan veszik, és nem büntetik őket jóhiszeműen a törvény vagy az etikai kódex állítólagos megsértésének bejelentésére tett kísérletekért.
Sőt, a legutóbbi ügyfél-felmérés a szervezeti visszaélések bejelentésérőlazt mutatja, hogy a válaszadók 50% -a azt mondta, hogy a bizalomépítés a visszaélést bejelentő rendszer fő előnye. Ez arra utal, hogy a visszaélések bejelentése túllépett a korai figyelmeztető forródrótokon, és ma már fontos része a szervezeti etikai eszköztárnak.
Annak érdekében azonban, hogy a visszaélésbejelentő rendszer hogy betöltse szerepét, és előnyös legyen mind a szervezet, mind az alkalmazottak számára, alkalmasnak kell lennie a szervezet számára. Ez azt jelenti, hogy a legjobb eredmények egy visszaélést bejelentő rendszert eredményeznek, amelyet a szervezet és alkalmazottai sajátosságaihoz igazítanak. A rendszer megvalósítása nemcsak a megfelelő szoftverek biztosításából áll, hanem mindenekelőtt a megfelelő belső politikák kialakításából és az alkalmazottak megfelelő képzéséből áll.
Minden irányelvnek tartalmaznia kell annak részleteit, hogy a munkavállalóknak mit kell tudniuk a visszaélést bejelentő esetén. A munkavállalókra vonatkozó visszaélést bejelentő politikának meg kell magyaráznia az információk nyilvánosságra hozatalára vonatkozó eljárásaikat és azt, hogy miként várnak visszajelzést. Azt is meg kell mutatnia, hogy a munkavállaló fütyült, és hogyan tapasztalta meg az eredményt. A nap végén a cél mind a rendszer biztosítása, mind pedig elsősorban a visszaélést bejelentő kényelmének és névtelenségének biztosítása kell, hogy legyen.
