È fondamentale che il datore di lavoro incoraggi la segnalazione di irregolarità come mezzo principale per segnalare gli illeciti. Ma cosa succede quando un dipendente segnala il problema a qualcun altro che non sia il suo datore di lavoro?
Ci possono essere diversi motivi per non denunciare direttamente il proprio datore di lavoro:
- l'organizzazione non dispone di alcun canale di segnalazione per gli informatori
- l'informatore non è a conoscenza dei canali di segnalazione esistenti all'interno dell'organizzazione
- l'informatore teme le potenziali conseguenze della segnalazione del problema
- l'informatore dubita che debba essere intrapresa qualsiasi azione ragionevole dopo aver segnalato il problema
Esistono alcune azioni attenuanti che un datore di lavoro può intraprendere per affrontare i motivi sopra elencati. La disponibilità di politiche e procedure chiare e ben comunicate aiuta a incoraggiare la segnalazione interna dei problemi. Un altro fattore cruciale è la cultura con l'organizzazione: deve sostenere la trasparenza e la fiducia.
Se l'organizzazione non riesce a fornire e comunicare un chiaro canale di segnalazione per gli informatori e non utilizza la cultura che accoglie la trasparenza e la fiducia, i dipendenti possono scegliere di rivolgersi a enti esterni per esporre le loro preoccupazioni. Questi possono includere i social media o tradizionali, le autorità di regolamentazione del mercato o gli organi di governo.
Un dipendente che riferisce ai media può aspettarsi di perdere i propri diritti legali in materia di denunce. Ci sono circostanze specifiche in cui un dipendente può rivolgersi ai media senza
perdita dei propri diritti. Devono assicurarsi che tutte le informazioni che riportano siano sostanzialmente vere. Inoltre, è possibile che l'informatore scelga di rivolgersi ai media se ritiene ragionevolmente che il suo datore di lavoro possa sottoporlo a «danno» o distruggere le prove se riferisce internamente.
