Minn meta faqqgħet il-pandemija, ħafna ħaddiema reġgħu organizzaw il-mod ta 'xogħol eżistenti tagħhom u bdew xogħol mill-bogħod: minn kullimkien, 'il bogħod mill-assoċjati jew il-mexxejja tagħhom.
Għal ħafna nies, din il-bidla ma rriżultatx idejqek u qed ilaħħqu sew mar-ritmu l-ġdid tagħhom tal-ġurnata fuq ix-xogħol. Madankollu, uħud mill-impjegati jħossuhom anzjużi, jintilfu, għandhom tħassib dwar l-impjieg fil-kumpanija, sens li ma jappartjenix għal assoċjati u maniġment. Parti tissielet mal-isfidi li COVID-19 tinforza u mhix kuntenta dwarha, imma minkejja kollox - jibża 'jitkellem dwarha minħabba l-biża' li jiġi ġġudikat. Jekk inti mexxej, ipprova jgħin jindirizza kwalunkwe tħassib li jista 'fl-aħħar iwassal għal fatturat tal-impjegati jew burnout professjonali.
Ta 'min jitkellem mal-impjegati u jistaqsihom mistoqsija sempliċi: “Kif tħossok tassew” u tiżgura li jinstemgħu, iżda dan mhux dejjem jipproduċi r-riżultati mistennija u mhux neċessarjament jippermetti valutazzjoni sodisfaċenti tad-daqs tal-kultura tal-post tax-xogħol imkisser. F'din is-sitwazzjoni, ipprova tittrasforma bil-mod dik il-mistoqsija, toffri lill-impjegati konverżazzjoni informali, u tibdel approċċ għal wieħed fejn tistaqsi mistoqsijiet verament iebsa u mbagħad tisma 'dak li ntqal, mingħajr ebda ġudizzju tkun xi tkun. Ħalli l-impjegat iħossu s-setgħa li jitkellem dwar kollox u joħroġ mill-konversazzjoni b'sens li hu verament jista 'jagħmel differenza u huwa kompletament appoġġjat u rispettat.
Kun żgur li ma tistenna b'konverżazzjoni ma 'impjegati u tassumi li definittivament hija tajba. Jekk l-impjegati tiegħek iħossuhom anzjużi, l-għanijiet u l-aspettattivi tiegħek se jsiru dibattibbli, u għalhekk jagħmel sens li tagħmel bidliet pożittivi kemm jista 'jkun malajr. Qabel ma tkellem lill-impjegati, ta 'min iħejji, jifhem l-intenzjonijiet tiegħek stess u jaħseb dwar diversi kwistjonijiet.
Qabel ma tiltaqa 'ma' l-impjegati, ipprova twieġeb il-mistoqsijiet li ġejjin:
- Kif tirrispondi għal tħassib imqajjem mill-impjegati?
Immaġina sitwazzjoni fejn impjegat jersaq lejk bi problema - x'tkun ir-reazzjoni inizjali tiegħek, id-diskors tal-ġisem u l-espressjonijiet tal-wiċċ? Huwa mod wieħed biex tesprimi ruħek u sinjal li jinqara għall-persuna li qed tiffaċċja lilek, kemm jekk se jirċievu l-attenzjoni tiegħek u jekk hux se tieħu l-ħin tiegħek biex tismagħha. Sakemm ma jkunx assolutament neċessarjament, ipprova ma titlobx lill-impjegat jekk irid jitkellem dwar il-problema tiegħu aktar tard. Din il-mistoqsija tista 'tikkawża li l-impjegat jitlef il-kuraġġ biex jgħidlek dwar it-tħassib tiegħu u jista' jikkunsidra li l-ħin u l-ansjetà tiegħu mhumiex importanti.
- L-impjegati kollha huma ttrattati bl-istess mod?
Ipprova tistaqsi jekk kellix żewġ impjegati li kisru l-istandards ta 'kondotta jew ir-regoli tal-kumpanija, kull wieħed jirċievi l-istess ċanfira?
- Bħala mexxej, tammetti l-iżbalji tiegħek stess?
Sempliċiment għax qed taġixxi bħala mexxej ma jfissirx li int bla difetti. X'hemm importanti, għalkemm, huwa l-mod kif inti jammettu dawn l-iżbalji. Aħseb jekk impjegat qallek li ma jħobbx kif irrispondejt għall-ideat li esprima, inti tikkunsidraha informazzjoni jew skuża tajba biex tirrispondi lill-impjegat?
- Tkellem biss lill-impjegati f'erba 'għajnejn?
Għall-impjegati li huma jitmeżmżu, għandhom karattru introverted b'mod qawwi jew ma jridux konverżazzjoni b'erba 'għajnejn, jagħmel sens li tinħoloq sistema ġdida li tippermetti, pereżempju, titkellem b'mod anonimu. Ikkunsidra kif tirreaġixxi għall-informazzjoni li rrappurtaw, tirringrazzja lill-impjegat talli ħa l-art u tinvestiga l-kwistjoni immedjatament?
Ftakar li jekk l-impjegati jħossu li ħadd ma jimpurtahom minnhom, ma jimpurtahomx mix-xogħol li jagħmlu u b'hekk: in-negozju tiegħek jista 'jikseb dħul dejjem aktar baxx.
