Att bli visselblåsare var inte Frances Haugens plan. Hon hävdar att hon inte gillar att vara centrum för uppmärksamheten, men saker hon såg när hon arbetade på Facebook tvingade henne att agera. Frances Haugen är en före detta produktchef för det sociala mediernas imperium, som nyligen omprofilerade sig under det nya namnet ”Meta”. År 2021 avslöjade hon flera Facebooks interna dokument till Securities and Exchange Commission (SEC) och The Wall Street Journal.
Frances började på Facebook 2019 där hon blev produktchef inom institutionen för medborgerlig integritet. Hon märkte att Facebook prioriterade vinst framför allmän säkerhet och hon bestämde sig för att lämna företaget i maj 2021. Samtidigt kontaktar hon den ideella advokatbyrån Whistleblower Aid. Med deras stöd för att ge sin anonymitet och säkerhet började Frances prata med medlemmar i USA: s kongress och The Wall Street Journal.
Hon har anklagat Facebook för att främja hatpropaganda och felaktig information, skada demokratin och sådd social uppdelning genom polariserande innehåll.
Haugen avslöjade sin identitet som visselblåsare när hon dök upp på en primetid show på amerikansk tv. Facebooks börsvärde sjunkit med $6 miljarder inom 24 timmar efter intervjun.
De klagomål som lämnats in till Securities and Exchange Commission (SEC) och ämnen som omfattas av The Wall Street Journal innehöll hur Facebook hanterar:
- politisk felaktig information,
- hatpropaganda
- tonårs psykisk hälsa
- människohandel
- främjande av etniskt våld
- förmånsbehandling för högprofilerade användare
- kommunikation med investerare
I november 2021 lämnades en stämningsansökan mot Meta Platforms (tidigare känd som Facebook) på uppdrag av investerare och hävdade upprepade falska representationer av chefer (inklusive VD Mark Zuckerberg och ekonomichef David Wehner) baserat på ”The Facebook Papers” - dokument som avslöjats av Frances Haugen. Rättegången söker inte bara över 100 miljarder dollar i skadestånd utan också för att företaget ska genomföra reformer.