Ilmiantajaksi tuleminen ei ollut Frances Haugenin suunnitelma. Hän väittää, että hän ei pidä huomion keskipisteestä, asiat, jotka hän näki työskennellessään Facebookissa, pakottivat hänet toimimaan. Frances Haugen on entinen sosiaalisen median imperiumin tuotepäällikkö, joka äskettäin muutti itsensä uudella nimellä ”Meta”. Vuonna 2021 hän paljasti useita Facebookin sisäisiä asiakirjoja Securities and Exchange Commissionille (SEC) ja The Wall Street Journalille.
Frances liittyi Facebookiin vuonna 2019, jossa hänestä tuli tuotepäällikkö civic integrity -osastolla. Hän huomasi, että Facebook priorisoi voittoa yleiseen turvallisuuteen nähden ja päätti lähteä yrityksestä toukokuussa 2021. Samaan aikaan, hän otti yhteyttä voittoa tavoittelemattomaan asianajotoimistoon Whistleblower Aid. Heidän tuellaan tarjota hänelle nimettömyys ja turvallisuus, Frances alkoi puhua Yhdysvaltain kongressin ja The Wall Street Journalin jäsenten kanssa.
Hän on syyttänyt Facebookia vihapuheen ja väärän tiedon edistämisestä, demokratian vahingoittamisesta ja sosiaalisen jakautumisen kylvämisestä sisällön polarisoimalla.
Haugen paljasti henkilöllisyytensä ilmiantajana, kun hän esiintyi prime-time-ohjelmassa amerikkalaisessa televisiossa. Facebookin markkina-arvo romahti 6 miljardilla dollarilla 24 tunnin sisällä haastattelusta.
Securities and Exchange Commissionille (SEC) tehdyt valitukset ja The Wall Street Journalin kattamat aiheet sisälsivät sen, miten Facebook käsittelee:
- poliittista väärää tietoa,
- vihapuhe
- teini mielenterveys
- ihmiskauppa
- etnisen väkivallan edistäminen
- etuuskohtelua korkean profiilin käyttäjille
- viestintä sijoittajien kanssa
Marraskuussa 2021 Meta Platformsia (aiemmin tunnettu nimellä Facebook) nostettiin sijoittajien puolesta kanne, jossa vaadittiin johtajien (mukaan lukien toimitusjohtaja Mark Zuckerberg ja talousjohtaja David Wehner) iteratiivisia vääriä esityksiä ”The Facebook Paperit” - Frances Haugenin paljastamat asiakirjat. Oikeusjutun lisäksi haetaan yli 100 miljardin dollarin vahingonkorvauksia, mutta myös yhtiö toteuttaa uudistuksia.
