Anonimowe zgłoszenia sygnalistów na odległych obiektach naftowych i gazowych
Na platformie albo na odległym obiekcie załoga bywa mała i każdy wie, kto miał zmianę. To często powstrzymuje ludzi przed zgłoszeniem.
WeMoral przyjmuje zgłoszenie na publicznej stronie bez logowania i bez konta. Nie pyta o adres e-mail ani numer telefonu. Nie zapisujemy adresów IP, a metadane ze zdjęć i plików usuwamy już przy wysyłce, więc zdjęcie manometru nie zdradza godziny, urządzenia ani miejsca.
Zgłaszający dostaje w zamian prywatny kod dostępu. Z nim wraca na tę samą stronę, czyta pytania i odpowiada. Przez cały czas pozostaje anonimowy.
Ochrona sygnalistów wśród podwykonawców w energetyce
Branże naftowa, gazowa i energetyczna stoją na podwykonawcach. Wiercenia, naprawy, kontrole, catering i transport to zwykle inne firmy. Partnerzy w konsorcjum przyprowadzają swoich ludzi.
Ustawa o ochronie sygnalistów chroni podwykonawców, pracowników z agencji, dostawców, stażystów i kandydatów do pracy tak samo jak własną załogę. Kanał otwarty tylko dla osób na etacie pomija większość ludzi na obiekcie.
Strona zgłoszeniowa WeMoral jest publiczna. Każdy, kto ma link albo kod QR, otwiera ją na własnym telefonie w jednym ze 103 języków, bez konta i bez firmowego adresu e-mail.
- Pracownicy na etacie i oddelegowani
- Wykonawcy i podwykonawcy na każdym obiekcie
- Pracownicy z agencji i pracujący w systemie zmian wachtowych
- Partnerzy w konsorcjum i ich pracownicy
- Dostawcy oraz firmy transportowe i serwisowe
- Byli pracownicy oraz osoby, które starały się o pracę
Co może zgłosić sygnalista w firmie energetycznej
Ropa i gaz to największa część. Ten sam kanał obejmuje resztę grupy energetycznej. Oto, co zwykle przychodzi z każdego obszaru.
Wydobycie ropy i gazu
Obiekty wydobywcze są daleko od centrali, a wiele spraw wymaga tam pozwoleń, koncesji i odpraw celnych.
- Dane z testów albo wydobycia, które nie zgadzają się z odczytami
- Płatności albo prezenty związane z koncesją, pozwoleniem lub odprawą celną
- Naciski, żeby pracować dalej, choć certyfikat stracił ważność
Rafinacja i petrochemia
Rafineria pracuje według harmonogramu postojów remontowych, a presję terminów widać w zgłoszeniach.
- Przegląd albo kontrola podpisane, ale nigdy niewykonane
- Dane o zrzutach, spalaniu gazu lub jakości powietrza zmienione przed wysłaniem
- Faktury podwykonawców za prace, których nikt nie potrafi wskazać
Energetyka, sieci i usługi komunalne
Operatorzy sieci mają w rękach publiczne pieniądze i publiczne zaufanie naraz.
- Zamówienia kierowane pod wybranego dostawcę
- Odczyty liczników, rozliczenia albo dane przyłączy poprawiane ręcznie
- Dane o przerwach w dostawie przekazane regulatorowi, które nie zgadzają się z dziennikami
Odnawialne źródła energii i wodór
Nowe projekty powstają szybko i mocno opierają się na podwykonawcach.
- Płatności za grunt, pozwolenie albo przyłączenie do sieci, których nikt nie chce wyjaśnić
- Pochodzenie części albo dane o emisji, których nikt nie potrafi udokumentować
- Zaniedbywanie bezpieczeństwa na budowie, żeby zdążyć na termin uruchomienia
Terminy z ustawy o ochronie sygnalistów a praca na zmianach wachtowych
Ustawa daje 7 dni na potwierdzenie przyjęcia zgłoszenia i 3 miesiące na informację zwrotną. Kto zgłosi coś na początku zmiany, może przez kilka tygodni nie mieć zasięgu.
WeMoral trzyma wątek na stronie zgłoszenia, więc sprawa toczy się także pod nieobecność tej osoby. Loguje się ona ponownie otrzymanym kodem, z dowolnego urządzenia, gdy tylko wróci w zasięg.
Z telefonu w pomieszczeniu socjalnym, w jednym ze 103 języków. Bez konta i bez adresu e-mail.
Potwierdzenie czeka na stronie zgłoszenia. Nie wymaga, żeby osoba zgłaszająca była online.
Osoba prowadząca sprawę zadaje pytania w wątku i czyta odpowiedzi, kiedy tylko dotrą. Każdy odczyt i zapis jest odnotowany.
Osoba zgłaszająca czyta ją na tej samej stronie, w domu albo już po powrocie na zmianę.
Co mówią nasi klienci
Uruchomiliśmy stronę zgłoszeń w 5 minut. Formularz zgłoszeniowy był już przetłumaczony na 6 języków, których potrzebowaliśmy, więc nasze spółki we Francji, Hiszpanii i Niemczech miały działający kanał jeszcze przed terminem ustawowym.
Dyrektor HR · produkcja · 1200 pracowników
Panel spraw uporządkował nam całą pracę. Każde zgłoszenie, każda wiadomość, każdy załącznik na jednej szyfrowanej osi czasu. Nasz zespół przestał żonglować arkuszami i zaczął zamykać sprawy dwukrotnie szybciej.
Menedżer ds. zgodności · sektor finansowy
Po wysłaniu zgłoszenia sygnaliści dostają prywatny kod dostępu i mogą sprawdzać aktualizacje bez ujawniania, kim są. Ten dwustronny anonimowy kanał był funkcją, która przekonała nasz zarząd do zmiany.
Radca prawny · usługi IT
Najczęściej zadawane pytania
Ile osób może wejść do panelu spraw?
Do pięciu w planie PRO. Firmy często zaczynają od osób z compliance, HR i działu prawnego, a potem dodają kierownika obiektu. System zapisuje każde ich działanie.
Czy podwykonawcy muszą mieć dostęp do kanału?
Tak. Wynika to z Ustawy o sygnalistach. Ochrona sięga dalej niż własna załoga i obejmuje podwykonawców, pracowników z agencji, dostawców oraz kandydatów do pracy. Najłatwiej dotrzeć do nich przez publiczną stronę, którą otworzy każdy, kto ma link.
Czy można wysłać zgłoszenie z obiektu bez zasięgu?
Do wysłania zgłoszenia potrzebny jest zasięg, więc można je przesłać z pomieszczenia socjalnego, z bazy albo już na lądzie. Odpowiedź czeka na stronie sprawy, do której osoba zgłaszająca wraca, gdy znów ma sieć.
Gdzie przechowywane są dane spraw?
We Frankfurcie w Niemczech, więc dane zostają w Unii Europejskiej. Są szyfrowane podczas przesyłania i przechowywania. Nie zapisujemy adresów IP, a z przesyłanych plików usuwamy metadane. Każdy odczyt i każdy zapis trafia do dziennika audytu, który można wyeksportować.
Ile kosztuje objęcie kilku obiektów?
Jeden plan PRO obejmuje całą firmę, ze wszystkimi obiektami. Kosztuje 79 € miesięcznie netto przy opłacie z góry za rok. Liczba zgłoszeń nie jest ograniczona, a w panelu może pracować pięć osób. Pierwsze 30 dni nic nie kosztuje.