Whistleblower Peiter „Mudge“ Zatko arbejdede som Twitters sikkerhedschef fra 2020, indtil han blev fyret i 2022, og siger i løbet af den tid, at han var vidne til Twitters "ekstreme, skarpe mangler på alle områder af dets mandat“.
I mange år havde ingen noget at klage over Twitter, men i slutningen af 2022 kom fakta frem, der fik denne platform til at kæmpe med PR-problemer. En whistleblower fra Twitter, en medarbejder i virksomheden, vidnede for Kongressen i USA, at virksomheden har skarpe sikkerhedshuller, og de mange fejl, der opstod sidste år, blev en gateway til ulovlige hackingangreb fra agenter fra hele verden.
„Jeg er her i dag, fordi Twitters ledelse vildleder offentligheden, lovgivere, regulatorer og endda sin egen bestyrelse,“ sagde Zatko, da han begyndte sit edsvorne vidnesbyrd. „De ved ikke, hvilke data de har, hvor de er på, eller hvor de kommer fra, så det er ikke underligt, at de ikke kan beskytte dem. (...) Det betyder ikke noget, hvem der har nøglerne, hvis der ikke er låse.“
Sidste juli indgav Zatko en whistleblower-klage til den amerikanske kongres, justitsministeriet, Federal Trade Commission og Securities and Exchange Commission med påstand om, at Twitter vildleder regulatorer og offentligheden om dens sikkerhedspraksis. Han vidnede under ed, med henvisning til en række beviser, han havde indsamlet i løbet af sin tid på Twitter. Han delte sine bekymringer i to kategorier: Virksomheden ved ikke nok om sine egne data, og medarbejderne har for meget adgang til brugerdata. Zatko understregede, at virksomheden kun fokuserer på overskud, ikke bekymrer sig om sikkerheden for ikke kun sine brugere, men også hele landet - USA.
Whistlebloweren oplyste, at han havde fanget en Twitter-medarbejder, der var en hemmelig agent i et andet land, ønsker at få ugunstige og farlige oplysninger for USA. Da han rapporterede situationen, han blev fyret af sin arbejdsgiver. Under whistleblower-høringen, Amerikanske lovgivere udtrykte behovet for mere regulering af Twitter og andre sociale medievirksomheder. Senator Richard Blumenthal foreslog også behovet for et nyt regulerende organ inden for det amerikanske justitsministerium, der ville „fokusere mere på privatlivets fred, sikkerhed, brugerbeskyttelse og landets nationale sikkerhed“.
