Varsleren Peiter «Mudge» Zatko jobbet som Twitters sikkerhetssjef fra 2020 til han fikk sparken i 2022, og sier i løpet av den tiden at han var vitne til Twitters "ekstreme, skarpe mangler på alle områder av mandatet».
I mange år hadde ingen noe å klage på Twitter, men på slutten av 2022 kom fakta frem som fikk denne plattformen til å slite med PR-problemer. En varsler fra Twitter, en ansatt i selskapet, vitnet for Kongressen i USA om at selskapet har skarpe sikkerhetshull, og de mange feilene som skjedde i fjor ble en inngangsport til ulovlige hackingangrep fra agenter fra hele verden.
«Jeg er her i dag fordi Twitters ledelse villeder publikum, lovgivere, regulatorer og til og med sitt eget styre,» sa Zatko da han begynte sitt sverget vitnesbyrd. «De vet ikke hvilke data de har, hvor de er på eller hvor de kommer fra, så det er ikke rart at de ikke kan beskytte dem. (...) Det spiller ingen rolle hvem som har nøklene hvis det ikke er noen låser.
I juli i fjor sendte Zatko inn en varslerklage til den amerikanske kongressen, Justisdepartementet, Federal Trade Commission og Securities and Exchange Commission, med påstand om at Twitter villeder regulatorer og publikum om sikkerhetspraksis. Han vitnet under ed, siterer en rekke bevis han hadde samlet inn i løpet av sin tid på Twitter. Han delte bekymringene sine i to kategorier: selskapet vet ikke nok om sine egne data, og ansatte har for mye tilgang til brukerdata. Zatko understreket at selskapet bare fokuserer på fortjeneste, ikke bryr seg om sikkerheten til ikke bare brukerne, men også hele landet - USA.
Varsleren uttalte at han hadde fanget en Twitter-ansatt som var en hemmelig agent for et annet land, som ønsker å skaffe ugunstig og farlig informasjon for USA. Da han meldte om situasjonen, han fikk sparken av arbeidsgiveren. Under varslerhøringen, Amerikanske lovgivere uttrykte behovet for mer regulering av Twitter og andre selskaper i sosiale medier. Senator Richard Blumenthal foreslo også behovet for et nytt reguleringsbyrå innen det amerikanske justisdepartementet som ville «fokusere mer på personvern, sikkerhet, brukerbeskyttelse og landets nasjonale sikkerhet».