O denunciante Peiter “Mudge” Zatko trabalhou como chefe de segurança do Twitter de 2020 até ser demitido em 2022 e diz que durante esse período testemunhou as “deficiências extremas e gritantes do Twitter em todas as áreas de seu mandato”.
Por muitos anos, ninguém teve nada a reclamar do Twitter, mas no final de 2022, surgiram fatos que fizeram com que essa plataforma enfrentasse problemas de relações públicas. Um denunciante do Twitter, funcionário da empresa, testemunhou perante o Congresso dos EUA que a empresa tem brechas de segurança gritantes, e as inúmeras falhas ocorridas no ano passado se tornaram uma porta de entrada para ataques ilegais de hackers por agentes de todo o mundo.
“Estou aqui hoje porque a liderança do Twitter está enganando o público, os legisladores, os reguladores e até mesmo seu próprio conselho de administração”, disse Zatko ao iniciar seu depoimento juramentado. “Eles não sabem quais dados têm, de onde estão ou de onde vêm, então não é de se admirar que não possam protegê-los. (...) Não importa quem tem as chaves se não houver fechaduras.”
Em julho passado, a Zatko apresentou uma denúncia ao Congresso dos EUA, ao Departamento de Justiça, à Comissão Federal de Comércio e à Comissão de Valores Mobiliários, alegando que o Twitter está enganando os reguladores e o público sobre suas práticas de segurança. Ele testemunhou sob juramento, citando uma série de evidências que coletou durante seu tempo no Twitter. Ele dividiu suas preocupações em duas categorias: a empresa não sabe o suficiente sobre seus próprios dados e os funcionários têm muito acesso aos dados do usuário. Zatko enfatizou que a empresa se concentra apenas nos lucros, sem se preocupar com a segurança não apenas de seus usuários, mas também de todo o país - os Estados Unidos.
O denunciante afirmou que havia capturado um funcionário do Twitter que era agente secreto de outro país, querendo obter informações desfavoráveis e perigosas para os EUA. Quando ele relatou a situação, ele foi demitido por seu empregador. Durante a audiência do denunciante, os legisladores dos EUA expressaram a necessidade de mais regulamentação do Twitter e de outras empresas de mídia social. O senador Richard Blumenthal também sugeriu a necessidade de uma nova agência reguladora dentro do Departamento de Justiça dos EUA que “se concentre mais na privacidade, segurança, proteção do usuário e segurança nacional do país”.
