Whistleblower Peiter „Mudge“ Zatko pracoval jako šéf bezpečnosti Twitteru od roku 2020, dokud nebyl propuštěn v roce 2022, a říká, že během této doby byl svědkem „extrémních, do očí bijící nedostatky Twitteru ve všech oblastech svého mandátu“.
Po mnoho let si nikdo neměl co stěžovat na Twitter, ale na konci roku 2022 vyšla najevo fakta, která způsobila, že tato platforma bojovala s problémy s PR. Informátor z Twitteru, zaměstnanec společnosti, před Kongresem v USA svědčil, že společnost má do očí bijící bezpečnostní díry, a četné selhání, ke kterým došlo v loňském roce, se staly bránou k nelegálním hackerským útokům agentů z celého světa.
„Jsem tu dnes, protože vedení Twitteru zavádějí veřejnost, zákonodárce, regulační orgány a dokonce i vlastní představenstvo,“ řekl Zatko, když zahájil své přísahové svědectví. „Neví, jaká data mají, kde jsou nebo odkud pocházejí, takže není divu, že je nemohou ochránit. Nezáleží na tom, kdo má klíče, pokud nejsou žádné zámky.“
Loni v červenci, Zatko podal stížnost oznamovatele na Kongres USA, Ministerstvo spravedlnosti, Federální obchodní komise, a Komise pro cenné papíry, tvrdil, že Twitter zavádějící regulační orgány a veřejnost ohledně svých bezpečnostních postupů. Svědčil pod přísahou, s odvoláním na řadu důkazů, které shromáždil během svého působení na Twitteru. Své obavy rozdělil do dvou kategorií: společnost neví dost o svých vlastních datech a zaměstnanci mají příliš velký přístup k uživatelským datům. Zatko zdůraznil, že společnost se zaměřuje pouze na zisky, nestará se o bezpečnost nejen svých uživatelů, ale i celé země - Spojených států.
Informátor uvedl, že chytil jednoho zaměstnance Twitteru, který byl tajným agentem jiné země, chtějí získat nepříznivé a nebezpečné informace pro USA. Když ohlásil situaci, byl propuštěn jeho zaměstnavatelem. Během slyšení informátora, Zákonodárci USA vyjádřili potřebu větší regulace Twitteru a dalších společností sociálních médií. Senátor Richard Blumenthal také navrhl potřebu nové regulační agentury v rámci amerického ministerstva spravedlnosti, která by se „více zaměřila na soukromí, bezpečnost, ochranu uživatelů a národní bezpečnost země“.
