Παρά το γεγονός ότι πληροφοριοδότες προστατεύονται νομικά σε πολλές χώρες, ο ρόλος τους εξακολουθεί να είναι κοινωνικά αντιληπτός με αμφιλεγόμενο τρόπο. Πολλοί άνθρωποι έχουν λάθος ιδέα για τους πληροφοριοδότες. Ταυτόχρονα, οι εργαζόμενοι φοβούνται να γίνουν οι ίδιοι πληροφοριοδότες. Στο παρελθόν, η συνέπειες της αναφοράς παραπτωμάτων οι αρμόδιες αρχές σχετικά με τις παρατυπίες σε μια συγκεκριμένη εταιρεία μπορεί να ήταν δυσάρεστες - συνδέονταν συχνά με προσωπικές κατηγορίες, όχληση, δίωξη ή ακόμα και απόλυση. Δεν υπάρχει αμφιβολία λοιπόν ότι οι πληροφοριοδότες, ακόμη και με αδιαμφισβήτητες αποδείξεις, φοβόντουσαν να καταγγείλουν εγκλήματα ή υποψίες αθέμιτων πρακτικών. Ευτυχώς, η κατάσταση αλλάζει και το εργασιακό περιβάλλον συνειδητοποιεί όλο και περισσότερο τα οφέλη που προκύπτουν από την τολμηρή στάση των καταγγελλόντων. Οι εργοδότες γνωρίζουν επίσης πόσο σημαντικό είναι να παρέχουν στους υπαλλήλους τους ασφαλείς διαύλους επικοινωνίας, όπου θα είναι σε θέση να αναφέρουν όλες τις παρατυπίες που παρατηρούν εντελώς ανώνυμα.
Το λογισμικό καταγγελίας δυσλειτουργιών είναι ασφαλέστερο από το emai ή την τηλεφωνική κλήση.
Πριν από μερικά χρόνια, μεγαλύτερες εταιρείες και δημόσια γραφεία αποφάσισαν να δημιουργήσουν κανάλια επικοινωνίας αποκλειστικά για πληροφοριοδότες, όπως τηλεφωνικές γραμμές βοήθειας ή διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στις οποίες θα μπορούσαν να αποστέλλονται αναφορές. Με τον καιρό, ωστόσο, αποδείχθηκε ότι αυτές οι λύσεις δεν είναι πρακτικές και ακόμη και η ύπαρξή τους είναι άσκοπη. Έρευνες έχουν δείξει ότι οι εργαζόμενοι απλά δεν εμπιστεύονται αυτά τα μέσα επικοινωνίας. Η αλήθεια να λέγεται, δεν είναι καθόλου έκπληξη. Στη σημερινή προηγμένη τεχνολογία, ο εντοπισμός της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάποιου ή ο έλεγχος ενός συγκεκριμένου αριθμού τηλεφώνου δεν δημιουργεί πολλές δυσκολίες. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο είναι τόσο σημαντικό να δημιουργηθεί ένας αξιόπιστος δίαυλος για την άμεση, πλήρως ανώνυμη αναφορά παρατυπιών στον χώρο εργασίας. Λογισμικό καταγγελίας δυσλειτουργιών, όπως WeMoral, προσφορές 100% ασφάλεια για πληροφοριοδότες. Κρυπτογραφημένη επικοινωνία, ανωνυμία και ευκολία αναφοράς - αυτά είναι τα κύρια χαρακτηριστικά για τα οποία αξίζει εξετάζοντας ένα κατάλληλο δίαυλο αναφοράς των πληροφοριοδοτών .