Logiciel de signalement pour l'industrie et le BTP
Un logiciel de signalement pour l'industrie et le BTP doit fonctionner pour des gens qui ne s'assoient jamais à un bureau. Dans un atelier ou sur un chantier, la plupart des équipes n'ont qu'un téléphone sur elles. Le canal s'ouvre dans le navigateur de ce téléphone, sans application et sans compte.
Qui compte comme travailleur sur votre site
Un site est rarement tenu par un seul employeur, et la loi dépasse le cadre de votre paie. Toute personne qui découvre un problème en travaillant pour vous est protégée quand elle le signale.
| Les personnes sur votre site | Protégées quand elles signalent | Comment elles accèdent au canal |
|---|---|---|
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Vos propres salariés, sur chaque poste |
Oui, nuits et week-ends compris |
Une affiche près de la pointeuse, un lien sur le portail de paie |
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Intérimaires et personnel temporaire |
Oui, même si vous ne les employez pas |
Le même QR code à l'entrée, sans compte à créer |
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L'équipe d'un sous-traitant |
Oui, la loi cite le personnel des sous-traitants |
Un QR code sur le panneau de chantier, lu dans leur langue |
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Artisans indépendants |
Oui, les indépendants sont cités eux aussi |
Le lien public, remis avec le livret d'accueil |
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Chauffeurs et personnel des fournisseurs de passage |
Oui, les fournisseurs et ceux qui travaillent pour eux |
Un QR code à la porte de livraison ou au pont-bascule |
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Ceux qui sont partis et ceux qui n'ont pas commencé |
Oui, anciens salariés et candidats sont couverts |
Le même lien public, ouvert à qui le détient |
Votre canal tient dans un seul lien public. Il fonctionne sans compte et sans adresse professionnelle, donc l'ouvrir à tout le site ne coûte rien.
Signaler depuis un site sans ordinateur
La plupart des gens dans un atelier ou sur un chantier n'ouvrent jamais de boîte professionnelle, donc le courriel n'atteint presque personne. Le canal doit fonctionner dès l'entrée.
Imprimez-le, plastifiez-le et posez-le là où passent les consignes de poste. L'appareil photo du téléphone ouvre le formulaire directement, sans installation et sans connexion.
Une personne avec des gants en fin de poste ne va pas taper trois paragraphes. Elle peut enregistrer un message dans le formulaire et y joindre une photo.
Le formulaire existe en 103 langues. Une équipe venue de quatre pays lit la même page dans sa propre langue et y répond.
Ce que l'on signale depuis un atelier ou un chantier
Ces sujets reviennent plus que tous les autres dans l'industrie lourde. Les équipes en voient la plupart des semaines avant le bureau.
Douze catégories arrivent en standard. Renommez-les, retirez-les ou posez votre propre liste avant l'ouverture.
Questions fréquemment posées
Une usine ou une entreprise du BTP doit-elle tenir un canal de signalement ?
L'obligation vient de la loi Waserman (loi sur les lanceurs d'alerte). C'est la loi nationale qui transpose la la directive européenne sur les lanceurs d'alerte (2019/1937). Le seuil est de 50 salariés, comptés sur toute l'entreprise et non sur votre plus gros chantier. Vérifiez les dates exactes dans le texte national.
Devons-nous couvrir le personnel d'un sous-traitant ?
En pratique, oui. Ces personnes sont protégées quand elles signalent ce qu'elles ont vu en travaillant pour vous. Le canal est un lien public que chacun peut ouvrir, donc le plus simple est un QR code dans le livret d'accueil.
Comment signaler sans adresse professionnelle et sans ordinateur ?
On scanne un QR code, ou on tape le lien dans le navigateur du téléphone. Le formulaire ne demande ni nom, ni adresse, ni mot de passe. Après l'envoi, il reste un code à usage unique pour lire votre réponse.
Combien cela coûte-t-il à un industriel ou à une entreprise du BTP ?
PRO coûte 79 € HT par mois, l'année réglée d'avance. Cela couvre tous vos sites, sans limite de signalements, et cinq utilisateurs du panneau. Les 30 premiers jours sont gratuits.