We hebben de meest gestelde vragen verzameld die u ons stelt wanneer u overweegt de klokkenluiderssoftware te implementeren.
Wat is het voordeel van het gebruik van klokkenluiders?
De meldingssysteem voor klokkenluiders maakt de veilige indiening van een melding door een klokkenluider en veilige communicatie tussen de partijen. Het WeMoral-systeem zorgt voor anonimiteit en gegevens beveiliging. Bovendien worden alle cases en hun oplossingen geregistreerd en opgeslagen in het online panel, wat ervoor zorgt dat aan de formele vereisten wordt voldaan.
Kunnen meldingen door de klokkenluider alleen anoniem worden verzonden?
Standaard bieden we een volledig anoniem meldingstraject aan, zowel wat betreft het feit dat de klokkenluider geen persoonlijke of contactgegevens verstrekt, als dat we geen persoonlijke of contactgegevens opslaan transmissiegegevens. Optioneel kunt u echter formuliervelden toevoegen waarin klokkenluiders hun gegevens kunnen invoeren.
Hoe ziet de implementatie van de klokkenluiderssoftware eruit?
Na ondertekening van het contract stellen we een volledig bedrijfsprofiel op met een aanvraagformulier. Het klokkenluiderssysteem is binnen één dag operationeel en vereist geen enkele betrokkenheid op de kant van het bedrijf.
Welke velden bevat het inzendformulier en kan ik deze wijzigen?
We stellen het invoerformulier op op basis van de richtlijnen van het bedrijf, of we raden een standaardreeks formuliervelden aan. Het formulier kan worden aangepast aan de behoeften van het bedrijf, zowel wat betreft de reikwijdte van vragen en het formulier (meerkeuzevelden, eenkeuzevelden, datumvelden, enz.). Het is ook mogelijk om bijlagen toe te voegen.
Is het verzenden van bijlagen in klokkenluidersrapporten veilig?
Bijlagen die aan rapporten worden toegevoegd, worden gescand met behulp van actuele virusdatabases en er worden aanvullende controles uitgevoerd om de beveiliging van de verzonden bestanden te bevestigen. Alle metagegevens die kon het mogelijk maken om de klokkenluider te identificeren wordt ook uit de bijlagen verwijderd.
Hoeveel medewerkers hebben toegang tot het panel om zaken op te lossen?
Als onderdeel van het standaard WeMoral-pakket kunt u maximaal 20 mensen aanwijzen die toegang hebben tot het online panel en, afhankelijk van de toegewezen rol, de inhoud kunnen bekijken van gevallen, reageer erop, wijs gebruikers toe of volg gewoon de statistieken van cases.
Zijn meldingen van klokkenluiders beveiligd?
Het WeMoral-klokkenluidersservicesysteem is ontworpen met de formule „standaard beveiliging”. De inhoud van rapporten en bijlagen wordt versleuteld opgeslagen (in overeenstemming met de encryptie marktstandaarden voor asymmetrische cryptografie-algoritmen). Alleen personen die aan de juiste rol zijn toegewezen, hebben toegang tot de inhoud van de tickets en daarvoor moeten ze een persoon invoeren ontsleutelingswachtwoord (anders dan het inlogwachtwoord). Elk bedrijf heeft de mogelijkheid om gebruikersaccounts aan te maken en rollen te beheren in overeenstemming met hun eigen beveiligingsbeleid.
Is het mogelijk om verdere correspondentie met de klokkenluider te voeren?
Ja, het WeMoral-systeem maakt veilige en vertrouwelijke communicatie tussen de partijen mogelijk. Na het verzenden van de melding ontvangt de klokkenluider een unieke link en wachtwoord waarmee van hen naar voer de webpagina in waarop het gesprek zichtbaar zal zijn. Deze communicatie is versleuteld en zorgt ervoor dat de klokkenluider veilig en anoniem blijft.
Is het register voor het indienen van klokkenluiders beschikbaar?
Ja, een van de elementen van het WeMoral-paneel is het record van alle inzendingen. De geschiedenis van de oplossingen voor alle gevallen wordt ook bijgehouden. Het is mogelijk om cases te bekijken, zowel in de vorm van een lijst van aanvragen en een rapport met as-diagrammen.
