Häufig gestellte Fragen zur Implementierung des Whistleblower-Benachrichtigungsdienstes

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Häufig gestellte Fragen zur Implementierung des Whistleblower-Benachrichtigungsdienstes

In diesem Artikel haben wir die am häufigsten gestellten Fragen zusammengestellt, die Sie uns stellen, wenn Sie über eine Implementierung des Whistleblowing-Systems nachdenken.

Was bietet uns das Whistleblowing-System?

Das Whistleblowing-Meldesystem ermöglicht die sichere Einreichung eines Berichts durch einen Whistleblower und eine sichere Kommunikation zwischen den Parteien. Das WeMoral-System gewährleistet Anonymität und Datensicherheit. Darüber hinaus werden alle Fälle und ihre Lösungen registriert und im Online-Panel gespeichert, wodurch die Einhaltung der formalen Anforderungen sichergestellt wird.

Können Berichte vom Whistleblower nur anonym verschickt werden?

Standardmäßig bieten wir einen völlig anonymen Meldepfad an - sowohl im Hinblick darauf, dass der Whistleblower keine persönlichen oder Kontaktdaten angibt, als auch dass wir keine Übertragungsdaten speichern. Optional können Sie jedoch Formularfelder hinzufügen, in die Whistleblower ihre Daten eingeben können.

Wie sieht die Implementierung der WeMoral-Lösung aus?

Nach der Vertragsunterzeichnung erstellen wir ein vollständiges Unternehmensprofil mit einem Antragsformular. Das Whistleblowing-System ist innerhalb eines Tages in Betrieb und erfordert keine Beteiligung des Unternehmens.

Welche Felder enthält das Antragsformular und kann es bearbeitet werden?

Wir bereiten das Eingabeformular auf der Grundlage der Richtlinien des Unternehmens vor oder schlagen einen Standardbereich von Formularfeldern vor. Das Formular kann an die Bedürfnisse des Unternehmens angepasst werden, sowohl hinsichtlich des Fragenumfangs als auch des Formulars (Multiple-Choice-Felder, Einzelauswahlfelder, Datumsfelder usw.). Es ist auch möglich, Anhänge hinzuzufügen.

Ist das Senden von Anhängen in Berichten sicher?

Zu Berichten hinzugefügte Anlagen werden mit aktuellen Virendatenbanken gescannt, und es werden zusätzliche Überprüfungen durchgeführt, um die Sicherheit der gesendeten Dateien zu bestätigen. Alle Metadaten, die die Identifizierung des Whistleblowers ermöglichen könnten, werden ebenfalls aus den Anhängen entfernt.

Wie viele Mitarbeiter des Unternehmens können auf das Panel zugreifen und Fälle lösen?

Als Teil des Standard-WeMoral-Pakets können Sie bis zu 20 Personen festlegen, die Zugriff auf das Online-Panel haben und je nach zugewiesener Rolle den Inhalt von Fällen anzeigen, darauf reagieren, Benutzer zuweisen oder einfach die Fallstatistiken verfolgen können.

Sind gespeicherte Berichte sicher?

Das WeMoral-Whistleblower-Servicesystem wurde in der Formel „Sicherheit standardmäßig“ entwickelt. Der Inhalt von Berichten und Anhängen wird in verschlüsselter Form gespeichert (gemäß den Verschlüsselungsmarktstandards asymmetrischer Kryptografiealgorithmen). Nur Personen, die der entsprechenden Rolle zugewiesen sind, haben Zugriff auf den Inhalt der Tickets und müssen dazu ein individuelles Entschlüsselungskennwort (außer dem Anmeldekennwort) eingeben. Jedes Unternehmen hat die Möglichkeit, Benutzerkonten zu erstellen und Rollen gemäß seinen eigenen Sicherheitsrichtlinien zu verwalten.

Ist es möglich, weitere Korrespondenz mit dem Whistleblower zu führen?

Ja, das WeMoral-System ermöglicht eine sichere und vertrauliche Kommunikation zwischen den Parteien. Nach dem Senden der Benachrichtigung erhält der Whistleblower einen eindeutigen Link und ein Passwort, mit denen er die Webseite aufrufen kann, auf der die Konversation sichtbar ist. Diese Kommunikation ist verschlüsselt und ermöglicht es dem Whistleblower, sicher und anonym zu bleiben.

Ist das Fallregister im System verfügbar?

Ja, eines der Elemente des WeMoral-Panels ist die Aufzeichnung aller Fälle. Die Geschichte der Lösungen für alle Fälle wird ebenfalls beibehalten. Es ist möglich, Fälle sowohl in Form einer Liste von Anwendungen als auch eines Berichts mit einer grafischen Präsentation anzuzeigen.

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