Hvordan har dine medarbejdere virkelig det?

Hvordan har dine medarbejdere virkelig det?

Marta Giemza |

Siden pandemiens udbrud har mange arbejdere omorganiseret deres eksisterende arbejdsform og påbegyndt fjernarbejde: fra hvor som helst, væk fra deres medarbejdere eller ledere.

For mange mennesker har denne ændring ikke vist sig besværlig, og de klarer sig godt med deres nye rytme af dagen på arbejdspladsen. Men nogle af medarbejderne føler sig bekymrede, går tabt, har bekymringer om beskæftigelsen i virksomheden, en følelse af, at det ikke tilhører medarbejdere og ledelse. Del kæmper med de udfordringer, COVID-19 håndhæver og ikke er glad for det, men trods alt — han er bange for at tale om det af frygt for at blive dømt. Hvis du er leder, så prøv at hjælpe med at løse eventuelle bekymringer, der i sidste ende kan føre til medarbejderomsætning eller professionel udbrændthed.

Det er værd at tale med medarbejderne og stille dem et simpelt spørgsmål: „Hvordan føler du dig virkelig“ og sikrer, at de bliver lyttet til, men det vil ikke altid give de forventede resultater og vil ikke nødvendigvis tillade en tilfredsstillende vurdering af størrelsen af den ødelagte arbejdsplads kultur. I denne situation skal du forsøge at omdanne det spørgsmål forsigtigt, tilbyde medarbejderne en uformel samtale og ændre en tilgang til en, hvor du stiller virkelig hårde spørgsmål og derefter lytte til det, der er blevet sagt, uden nogen som helst vurdering. Lad medarbejderen føle sig bemyndiget til at tale om alt og komme ud af samtalen med en fornemmelse af, at han virkelig kan gøre en forskel og er fuldt understøttet og respekteret.

Sørg for ikke at vente med en samtale med medarbejderne og antage, at det helt sikkert er okay. Hvis dine medarbejdere føler ængstelige, vil dine mål og forventninger blive diskutable, så det giver mening at foretage positive ændringer så hurtigt som muligt. Før du taler med medarbejdere, er det værd at forberede, forstå dine egne hensigter og tænke på flere problemer.

Før du mødes med medarbejderne, skal du prøve at besvare følgende spørgsmål:

  • Hvordan reagerer du på bekymringer, som medarbejderne har rejst?

Forestil dig en situation, hvor en medarbejder nærmer dig med et problem — hvad ville din første reaktion, kropstale og ansigtsudtryk være? Det er en måde at udtrykke dig selv og et læsbart tegn for den person, der står over for dig, om de vil modtage din opmærksomhed, og om du vil tage dig tid til at lytte til det. Medmindre det er absolut nødvendigvis, så prøv ikke at spørge medarbejderen, om han vil tale om sit problem senere. Dette spørgsmål kan få medarbejderen til at miste modet til at fortælle dig om hans bekymringer og kan overveje, at hans tid og angst ikke er vigtige.

  • Er alle medarbejdere behandlet ens?

Prøv at spekulere på, om du havde to medarbejdere, der overtrådte adfærdsstandarder eller virksomhedens regler, ville hver modtage den samme irettesættelse?

  • Som leder, indrømmer du dine egne fejl?

Bare fordi du opfører dig som leder, betyder det ikke, at du er fejlfri. Men hvad der er vigtigt, er måden du indrømmer disse fejl på. Tænk, hvis en medarbejder fortalte dig, at han ikke kunne lide, hvordan du reagerede på de ideer, han gav udtryk for, ville du overveje det oplysninger eller en god undskyldning for at reagere på medarbejderen?

  • Taler du kun med ansatte i fire øjne?

For medarbejdere, der er genert, har en stærkt indadvendt karakter eller ikke ønsker en fireøjet samtale, er det fornuftigt at oprette et nyt system, der f.eks. tillader at tale anonymt. Overvej hvordan du ville reagere på de oplysninger, de rapporterede, takker du medarbejderen for at tage ordet og undersøge sagen med det samme?

Husk, at hvis medarbejderne føler, at ingen bekymrer sig om dem, vil de ikke bekymre sig om det arbejde, de gør, og dermed: din virksomhed kan opnå stadig lavere indtægter.

Fandt du artiklen interessant? Del det med andre
Du kan være også interesseret i