At blive en whistleblower var ikke Frances Haugens plan. Hun hævder, at hun ikke kan lide at være centrum for opmærksomhed, men ting, hun så, mens du arbejder på Facebook skubbede hende til at handle. Frances Haugen er en tidligere produktchef for det sociale medieimperium, som for nylig rebranded sig under det nye navn „Meta“. I 2021 offentliggjorde hun flere Facebooks interne dokumenter til Securities and Exchange Commission (SEC) og The Wall Street Journal.
Frances sluttede sig til Facebook i 2019, hvor hun blev produktchef i civilintegritetsafdelingen. Hun bemærkede, at Facebook prioriterede fortjeneste i forhold til den offentlige sikkerhed, og hun besluttede at forlade virksomheden i maj 2021. Samtidig nåede hun ud til nonprofit advokatfirmaet Whistleblower Aid. Med deres støtte til at give hendes anonymitet og sikkerhed begyndte Frances at tale med medlemmer af den amerikanske kongres og The Wall Street Journal.
Hun har beskyldt Facebook for at fremme hadefuld tale og misinformation, skade demokratiet og såning social splittelse ved at polarisere indhold.
Haugen afslørede sin identitet som whistleblower, da hun optrådte på et prime-time show på amerikansk tv. Facebooks markedsværdi plumeted med $6 milliarder inden for 24 timer efter interviewet.
Klagerne indgivet til Securities and Exchange Commission (SEC) og emner omfattet af The Wall Street Journal omfattede, hvordan Facebook håndterer:
- politisk misinformation,
- hadefuld tale
- teenage mental sundhed
- menneskehandel
- fremme af etnisk vold
- præferencebehandling for højt profilerede brugere
- kommunikation med investorer
I november 2021 blev der indgivet en retssag mod Meta Platforms (tidligere kendt som Facebook) på vegne af investorer og hævdede iterative falske repræsentationer fra ledere (herunder CEO Mark Zuckerberg og CFO David Wehner) baseret på „The Facebook Papers“ - dokumenter afsløret af Frances Haugen. Ikke alene søger retssagen over $100 milliarder i skader, men også for virksomheden at gennemføre reformer.
