Whistleblower е, когато служител открие нечестни, незаконни, измамни или опасни практики от своя работодател или колега. Служител, който съобщава за нарушение, което смята, че е в обществен интерес, е упълномощено лице в рамките на организация или работно място, в зависимост от следваните процедури. Те са това, което знаем като докладване или подаване на сигнали.
Възходът на подаването на сигнали започна със световната финансова криза от 2007—2008 г., която доведе до репресии срещу корпоративната корупция, а днес ползите от системата за подаване на сигнали за нередности се простират отвъд разкриването на финансови нередности. Информацията, получена от дейностите по подаване на сигнали за нередности, може да бъде безценна за организациите, които искат да предотвратят щети в резултат на тези дейности. Освен това проучванията показват, че прилагането на адекватни и ефективни вътрешни комуникационни канали, чрез които служителите могат да изразяват загриженост относно съмнителни дейности, облагодетелства служителите толкова, колкото е от полза за организацията.
Системите за подаване на сигнали могат да се превърнат в ценна част от цялостна стратегия за управление на здравето и безопасността, която насърчава отчетността и дава на работниците глас и влияние на работното място. Честността и прозрачността спомагат за осигуряване на ясна и ефективна комуникация между служителите и управленските отдели, което води до по-висока производителност и ефективност. С честност сред служителите е вероятно по-високото отглеждане на отдадени и лоялни служители да помогне на вашата компания да успее.
Политика за подаване на сигнали
Ефективен политика за подаване на сигнали също така подобрява етичната среда, като повишава доверието на служителите, че етичните им опасения ще бъдат взети на сериозно и че няма да бъдат наказани за добросъвестни опити да докладват за предполагаеми нарушения на закона или на етичния кодекс.
Нещо повече, неотдавнашното проучване на клиентите за организационно подаване на сигнали показва, че 50% от анкетираните казват, че изграждането на доверие е основното предимство на системата за подаване на сигнали за сигнали. Това предполага, че подаването на сигнали е надхвърлило горещите линии за ранно предупреждение и сега е важна част от организационния етичен инструментариум.
Въпреки това, за да може система за подаване на сигнали да изпълнява своята роля и да бъде от полза както за организацията, така и за служителите, тя трябва да е подходяща за организацията. Това означава, че най-добрите резултати ще донесат система за подаване на сигнали, която ще бъде адаптирана към спецификата на организацията и нейните служители. Внедряването на системата се състои не само в предоставянето на подходящ софтуер, но преди всичко в създаването на подходящи вътрешни политики и подходящо обучение на служителите.
Всяка политика трябва да включва подробности за това, което служителите трябва да знаят в случай на разобличител. Политиката за подаване на сигнали за нередности за работниците следва да обяснява техните процедури за разкриване на информация и как очакват обратна връзка. Също така трябва да покаже как служителят свири и как е преживял резултата. В края на деня целта трябва да бъде както да се осигури самата система, така и най-вече да се осигури комфорта и анонимността на подавателката на сигнали.
